Odnotowujemy masowe zgłoszenia na nasz hotline (serwis@sertum.pl) dotyczące niemożności wysłania DRR. Prawdopodobnie pojawił się problem z łącznością lub działaniem serwera SIM.

Istnieje możliwość czasowego wyłączenia wysyłki DRR, aby umożliwić płynną obsługę pacjentów:

Jeśli czasowa blokada nie zostanie wyłączona ręcznie, wyłączy się automatycznie jutro rano.

Po wyłączeniu blokady i upewnieniu się, że DRR przechodzą, należy za pomocą funkcji Przeglądanie starych rozchodów -> Modyfikacje -> Wysłanie zaległych DRR uzupełnić brakujące DRRki w SIM.