Życzenia świąteczne

Z okazji Świąt Wielkanocnych
życzymy wszystkim naszym partnerom,
przyjaciołom, klientom i współpracownikom, wszystkiego co
najlepsze i najprzyjemniejsze.
Rodzinnej atmosfery, szczęścia osobistego,

   pogody ducha, smacznego święconego
jajka i suto zastawionych stołów.
              

Zespół Sertum

Problem w hurtowni Farmacol S.A.

Od godz. 14:30 15 kwietnia serwer FTP hurtowni FARMACOL S.A. nie realizował prawidłowo składanych zamówień. Dla części aptek zamówienia mogły zostać nie zrealizowane do dzisiaj.  Zamówienia te posiadają aktualnie status „Przyjęte„.

Jeżeli w Państwa aptece wystąpił taki problem, bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z telemarketingiem hurtowni Farmacol, lub ponowne wysłanie zamówienia za pomocą aplikacji Sertum. Wczorajsze zamówienia nie będą ponowie wysłane.

 

Rozwiązany problem w hurtowni Farmacol S.A.

Informujemy, że  problem z działaniem serwera FTP hurtowni Farmacol S.A. został rozwiązany. Dlatego wznowiliśmy możliwość składania zamówień w tej hurtowni.

Oczekujące zamówienia o statusie Transmisja zostały dostarczone do hurtowni.

Problem w hurtowni Farmacol S.A.

Od godz. 12:00 14 kwietnia serwer FTP hurtowni FARMACOL S.A. nie przyjmuje składanych zamówień. Z powodu braku jakiejkolwiek informacji ze strony hurtowni o planowanej przerwie w pracy serwera, możliwość wysyłki zamówień przez użytkowników Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.

Zamówienia o statusie „Transmisja” oczekują na realizację i zostaną przesłane do hurtowni gdy tylko zostanie przywrócone poprawne działanie serwera FTP hurtowni.

Przypominamy, jak prawidłowo skonfigurować moduł ZSMOPL!

11Czy moduł ZSMOPL działa prawidłowo w aptece?
Aby mieć pewność należy sprawdzić to przechodząc przez kilka prostych kroków.

KROK NR 1

1.1. Upewnij się, że na jednym komputerze w aptece został zainstalowany program RaportNet.

Działanie programu można sprawdzić klikając na listę aplikacji działających w tle.
Lista znajduje się obok zegara na pasku zadań systemu Windows. Po najechaniu na ikonę działającej aplikacji RaportNet pojawi się komunikat – „Uruchomiony- RaportNet”.

Czytaj resztę wpisu »

Konfiguracja modułu FMD w aplikacji Sertum

Konfiguracja składa się z dwóch prostych kroków.

Krok 1. Instalacja aplikacji Sertum

Instalacja powinna odbyć się na komputerach, gdzie będzie prowadzona sprzedaż, oraz gdzie zainstalowany jest certyfikat pobrany ze strony KOWAL.
Jeżeli nie mają Państwo zainstalowanej aplikacji:

  1. Należy wejść na stronę https://sertum.pl/pobierz/, pobrać program Sertum oraz zainstalować na komputerze.
    Opis instalacji znajdą Państwo w naszym filmie instruktażowym:
    https://youtu.be/u7V8CaPB6NA  Czytaj resztę wpisu »

ZSMOPL – wysyłanie komunikatów dotyczących braków

Dla aptek wysyłających zamówienia przez Sertum, zostanie udostępniona możliwość wysyłania komunikatów dotyczących braków do ZSMOPL.

Apteki, które chcą raportować braki dostępności przez Sertum prosimy o kontakt z Serwisem Sertum, poprzez skorzystanie z formularza dostępnego na stronie: https://sertum.pl/formularz-zsmopl-pod-sertum/

Czytaj resztę wpisu »

%d blogerów lubi to: