Zmiana cenników Sertum i Sertum Aptek Malickiego

W związku z coraz to bardziej rosnącą inflacją oraz tym iż od 2018 roku cenniki Sertum pozostawały praktycznie bez zmian. Dokonaliśmy aktualizacji cenników, tak aby lepiej odpowiadały aktualnej sytuacji rynkowej.

Cennik znajduje się na naszej stronie internetowej: https://sertum.pl/cennik/

Cennik dla obecnych klientów wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2021.
Dla klientów, którzy opłacili abonamenty roczne lub dłuższe, zmiana wchodzi w życie z dniem zakończenia aktualnego abonamentu.

W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 pod numerem telefonu: (71) 786-86-13 lub za pośrednictwem maila na adres: serwis@sertum.pl.

ZESPÓŁ SERTUM

Blokada zamówień w hurtowni z grupy Neuca

Blokada zamówień została ściągnięta

Czytaj resztę wpisu »

Problem z komunikacją do serwera Systemu Informacji Medycznej

Od około pół godziny w części Kraju występuje problem z komunikacją z SIM. Nie można pobrać żadnej e-recepty oraz wysłać DRR.

Problem nie jest ogólnopolski. Podejrzewamy, że jest zależny od dostawcy łącza internetowego apteki i wynika z czasowo niedziałającego routingu pomiędzy serwerami komunikacyjnymi.

Reglamentacja szczepionek przeciw grypie

System Informacji Medycznej Centrum e-Zdrowia wdrożył zapowiadaną reglamentację szczepionek przeciw grypie.

Niestety, zamiast zablokować możliwość wystawienia kolejnej e-recepty dla tego samego pacjenta na szczepionkę podlegającą reglamentacji, zablokowana została możliwość wysyłki dokumentu realizacji recepty przez aptekę.

Dlatego podczas realizacji recepty zawierającej reglamentowaną szczepionkę farmaceuta powinien poczekać z fizycznym wydaniem opakowania leku pacjentowi do czasu pomyślnej wysyłki DRR dla tej recepty. W przypadku pojawienia się komunikatu o treści:

Dla danego pacjenta osiągnięty został limit wydawanych opakowań realizowanego leku/wyrobu/ŚSSPŻ znajdującego się w grupie leków, dla których wprowadzono ograniczenia ilościowe na jednego pacjenta, zgodnie z obwieszczeniem Ministra Zdrowia. Realizacja recepty nie jest możliwa.

należy poinformować pacjenta, że nie może otrzymać leku i anulować receptę.

Problem z wysłaniem DRR dla VaxigripTetra

W całej Polsce występuje problem z wysłaniem dokumentu realizacji recepty dla VaxigripTetra.

Problem został zgłoszony do Systemu Informacji Medycznej Centrum e-Zdrowia.

Recepty mogą być realizowane. Po usunięciu przyczyny po stronie CeZ ponowne wysłanie DRR powinno przejść poprawnie.

Rozwiązany problem w hurtowni CF CEFARM

Informujemy, że problem z działaniem serwera FTP hurtowni CF CEFARM S.A. został rozwiązany. Dlatego wznowiliśmy możliwość składania zamówień w tej hurtowni.

Problem w hurtowni CF CEFARM

W dniu dzisiejszym pojawił się problem z serwer FTP hurtowni CF CEFARM S.A. Możliwość wysyłki zamówień przez użytkowników Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.

Sertum Apteka Malickiego – wersja 2021.08.30

Zaktualizowano listę kodów recept poszukiwanych przez Wojewódzkich Inspektorów Farmaceutycznych na wniosek organów ścigania.


Podczas realizacji refundowanej recepty złożonej dodano kontrolę liczby ryczałtów pobieranych od pacjenta w zależności od postaci leku recepturowego.


Wprowadzono szereg poprawek w wersji programu Sertum Apteka Malickiego dedykowanej dla Działów farmacji Szpitalnej.

Przerwa w realizacji zamówień w hurtowni Farmacol

Z informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniu 31 sierpnia 2021 (wtorek) od godziny 22:00 do 1 września 2021 (środa) godzina 12:00 (szacowany czas pod warunkiem braku opóźnień w procesie) nie będzie możliwości złożenia zamówienia drogą elektroniczną oraz pobrania faktur. W związku z tym blokujemy wysyłkę zamówień do hurtowni Farmacol w aplikacji SERTUM.

W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.

Brak realizacji zamówień w hurtowni PGF

W dniu wczorajszym tj. 23 sierpnia 2021 (poniedziałek) hurtownia PGF miała problem z obsługą zamówień wysyłanych na konta FTP.

Z informacji uzyskanej w dniu dzisiejszym od hurtowni wynika, że wszystkie zamówienia posiadające status PRZYJĘTĘ nie są widoczne w systemie i nie będą zrealizowane przez hurtownie.

Prosimy aby Klienci, którzy wysłali zamówienie a, a status zamówienia jest na Przyjętym, skontaktowali się bezpośrednio z hurtownią, celem upewnienia się, że zamówienia zostaną zrealizowane.

Zamówienia można przesłać ponownie poprzez operację Dodaj do bufora znajdującą się w widoku Zamówienia wysłane.

%d blogerów lubi to: