Szanowni Państwo, przed chwilą została wydana nowa wersja aplikacji Sertum (Sertum ver. 3.5.115.10948).
W nowej wersji zostało poprawione doczytywanie stanów magazynowych w edycji przesunięcia MM, za pomocą operacji Wczytaj dane lokalne.
Szanowni Państwo, przed chwilą została wydana nowa wersja aplikacji Sertum (Sertum ver. 3.5.115.10948).
W nowej wersji zostało poprawione doczytywanie stanów magazynowych w edycji przesunięcia MM, za pomocą operacji Wczytaj dane lokalne.
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Umożliwiliśmy wyłączenie wysyłki automatycznej przesunięć na psychotropy lub środki odurzające.
Jeżeli apteka korzysta z automatycznych przesunięć w Sertum i zaznaczy te opcje, wówczas przy wysyłce przesunięcia te grupy towarów zostaną pominięte w generowaniu automatycznego przesunięcia, a do apteki oddającej towar zostanie wysłany e-mail z informacją o konieczności wykonania ręcznie przesunięcia na te towary.
Zalecamy włączenie tych opcji w aptekach, które korzystają z automatycznych przesunięć w Sertum i prowadzą elektroniczne ewidencje kontroli obrotu tymi produktami w programie aptecznym.


W nocy z dnia 15 kwietnia 2026 (środa) na 16 kwietnia 2026 (czwartek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
W najbliższy dniach tj. 04.04- 06.04.2026 hurtownia Farmacol pracuje jak poniżej.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:

W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Poniżej informacja od hurtowni:
Szanowni Państwo,
uuprzejmie przypominamy, że dni 05.04. i 06.04. – niedziela i poniedziałek – to dni ustawowo wolne od pracy. W tych dniach Grupa NEUCA nie pracuje.
W sobotę 04.04. Telemarketing jest do Państwa dyspozycji do godz. 15:00.
Jeżeli Państwa życzeniem jest, by dostawa została zrealizowana rano we wtorek 07.04. prosimy o złożenie zamówienia najpóźniej do godz. 15:00 w sobotę 04.04.
Zamówienia elektroniczne przysłane do Neuca między godz. 15:00 w sobotę 04.04. a 06:00 we wtorek 07.04. rozpoczniemy ich pakowanie we wtorek i dostarczymy do Państwa najbliższą możliwą dostawą.
W pozostałe dni tygodnia tryb pracy pozostaje bez zmian.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tel. 800 804 805, 56 640 44 05 lub z Telemarketingiem tel. 800 800 059, 56 665 27 00.
Poprawiono błąd podczas wystawiania faktury dla pacjenta bez NIPu.
Poprawiono wysyłanie do KSeF faktury dla odbiorcy z NIPem zawierającej pozycje zafiskalizowane.
Poprawiono wysyłanie do KSeF faktury płatnej przelewem, wystawionej dla odbiorcy z NIPem.

Dla aptek pracujących na Sertum Apteka Malickiego została wydana nowa wersja Sertum, zawierająca zamiany związane z obsługą wystawiania faktur w KSeF.
Jeżeli apteka posiada certyfikaty i chce rozpocząć wystawianie faktur w KSeF, musi zaktualizować program apteczny SAM.
Po wykonanej aktualizacji programu aptecznego wszystkie faktury wystawiane dla podmiotów krajowych z NIP będą wysyłane do KSeF (nie będzie możliwe wystawienie faktury poza KSeF dla takiego podmiotu).