Blokada wysyłki zamówień do hurtowni PGF

Wysyłka zamówień do hurtowni PGF jest już możliwa.

Czytaj resztę wpisu »

Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna

W nocy z dnia 22 września 2019 (niedziela) na 23 września 2019 (poniedziałek) w godzinach 22:00-1:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.

W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.

Problemy z zamówieniami w hurtowni Intra Warszawa

Od dnia 1 września 2019 konta FTP hurtowni Intra Warszawa nie przyjmuje składanych zamówień. Konta są nieaktywne, oferty są nieaktualizowane.

Sertum zablokowało możliwość wysyłki plików na konta wszystkich Aptek do czasu otrzymania od hurtowni Intra oficjalnej wiadomości.

Będziemy Państwa informować o wszystkich zmianach sytuacji.

Wydajność aplikacji Sertum

Szanowni Państwo od poniedziałku (2 września 2019) dochodzą do Nas niepokojące sygnały, dotyczące zbyt długiego czasu pobierania danych w aplikacji Sertum min.: wydłużenia czasu optymalizacji zamówień dziennych.

Po przeprowadzeniu szczegółowej analizy stwierdzamy, że nie jest to problem po stronie aplikacji Sertum, a najprawdopodobniej kłopoty po stronie serwerów firmy Microsoft.

Zaobserwowaliśmy, że w momencie zmniejszenia liczby połączeń do serwerów, zwiększa się ich obciążenie. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Obecnie firma Sertum jest w  stałym kontakcie z firmą Microsoft, staramy się zmienić alokacje naszych zasobów, tak aby wydajność aplikacji umożliwiała naszym klientom normalną pracę.

 

Sertum ver. 3.5.42

Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.

Optymalizacja magazynów

  • Dodaliśmy w Optymalizacji magazynów filtr pozwalający wyłączyć z optymalizacji (i tym samym z przesunięć) pozycje sprzedawane na receptę. Zaznaczenie w Filtrach opcji Nie przesuwaj: Na receptę spowoduje, że do analizy nie będą brane preparaty, które są lekami sprzedawanymi wyłącznie na receptę (nie mogą być sprzedane odręcznie).

Czytaj resztę wpisu »

Zamówienie w hurtowni z grupy Neuca

Szanowni Państwo, w dniu dzisiejszym (środa 07.08.2019) w trakcie wysyłki zamówień do hurtowni z grupy Neuca, między godziną 11:00 a 12:30 mogła zdarzyć się podwójna wysyłka pliku z zamówieniem.

Błąd został już poprawiony i aktualnie wysyłka zamówień odbywa się w sposób prawidłowy.

Poinformowaliśmy hurtownię o zaistniałej sytuacji, w obawie o podwójna realizacje tego samego zamówienia.

Jeżeli wysyłali Państwo zamówienie w tych godzinach i w zamówieniach wysłanych widnieją dwa takie same zamówienia, prosimy o kontakt z hurtownią (dział telemarketingu) i upewnienie się,że zamówienie nie zostanie dwukrotnie zrealizowane.

Przepraszamy za zaistniałą sytuacje.

Moduł ZSMOPL w aplikacji Sertum

Wszystkie apteki, które wysłały do Sertum odpowiedni formularz oraz skonfigurowały aplikacje zgodnie z wpisem umieszczonym na naszym Blogu: https://blog.sertum.pl/2019/04/11/przypominamy-jak-prawidlowo-skonfigurowac-modul-zmsopl/ mają możliwość sprawdzenia w aplikacji Sertum, jakie dane zostały zaraportowane do ZSMOPL.

Czytaj resztę wpisu »

%d blogerów lubi to: