Zamówienie w hurtowni z grupy Neuca

Szanowni Państwo, w dniu dzisiejszym (środa 07.08.2019) w trakcie wysyłki zamówień do hurtowni z grupy Neuca, między godziną 11:00 a 12:30 mogła zdarzyć się podwójna wysyłka pliku z zamówieniem.

Błąd został już poprawiony i aktualnie wysyłka zamówień odbywa się w sposób prawidłowy.

Poinformowaliśmy hurtownię o zaistniałej sytuacji, w obawie o podwójna realizacje tego samego zamówienia.

Jeżeli wysyłali Państwo zamówienie w tych godzinach i w zamówieniach wysłanych widnieją dwa takie same zamówienia, prosimy o kontakt z hurtownią (dział telemarketingu) i upewnienie się,że zamówienie nie zostanie dwukrotnie zrealizowane.

Przepraszamy za zaistniałą sytuacje.

Moduł ZSMOPL w aplikacji Sertum

Wszystkie apteki, które wysłały do Sertum odpowiedni formularz oraz skonfigurowały aplikacje zgodnie z wpisem umieszczonym na naszym Blogu: https://blog.sertum.pl/2019/04/11/przypominamy-jak-prawidlowo-skonfigurowac-modul-zmsopl/ mają możliwość sprawdzenia w aplikacji Sertum, jakie dane zostały zaraportowane do ZSMOPL.

Czytaj resztę wpisu »

Problem w hurtowni Farmacol S.A.

Wysyłka zamówień do hurtowni Farmacol została wznowiona.

Czytaj resztę wpisu »

Hurtownia Hurtap oddział Gdańsk – blokada wysyłki zamówień

Od hurtowni Hurtap otrzymaliśmy nowe dane konfiguracyjne aptek . W chwili obecnej zamówienia będą kierowane do oddziału w Łęczycy, wszyscy klienci zostali poinformowani stosownym mailem.

Czytaj resztę wpisu »

Aktualizacja Certyfikatu do ZSMOPL

W ramach trwających prac nad ulepszeniem modułu ZSMOPL firma Sertum zauważyła, że przy aktualizacji obecnie działających Certyfikatów może pojawić się chwilowy problem z wysyłką raportów do ZSMOPL.

System ZSMOPL jest przygotowany w taki sposób, że wysyłany raport musi być podpisany tym samym certyfikatem, który został umieszczony na portalu ZSMOPL.

Problem pojawia się w sytuacji, gdy zmiana certyfikatu przez aptekę odbywa się w czasie między wysyłką komunikatu, a jego przetworzeniem przez system ZSMOPL (komunikaty przez system ZSMOPL są przetwarzane z opóźnieniem zależnym od aktualnego obciążenia systemu). W takiej sytuacji wysłany komunikat jest podpisany „starym certyfikatem”, a system ZSMOPL próbuje przetworzyć komunikat weryfikując go za pomocą „nowego komunikatu”. Taki raport zostanie odrzucony i nie będzie widoczny na portalu.

Chcieliśmy zwrócić Państwa uwagę na zaistniałą sytuacje, tak aby Państwa apteka zachowała ciągłość raportowania.

Blokada wysyłki zamówień do hurtowni Itero Silfarm – grupa Neuca

Wysyłka zamówień do hurtowni Itero Silfarm jest już możliwa.

Czytaj resztę wpisu »

Problem z realizacją zamówień w hurtowni z grupy Neuca

Hurtownia Neuca poinformowała Sertum, że wszystkie zaległe zamówienia zostały zrealizowane, a zainstalowały problem został rozwiązany.

Czytaj resztę wpisu »

%d blogerów lubi to: