Od 28 października serwer FTP hurtowni FARMACOL S.A. stracił połączenie z Internetem. Z powodu braku jakiejkolwiek informacji ze strony hurtowni o planowanej przerwie w pracy serwera, możliwość wysyłki zamówień przez użytkowników Platformy Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.

Zamówienia o statusie „Transmisja” oczekują na realizację i zostaną przesłane do hurtowni gdy tyko zostanie przywrócony dostęp do serwera FTP hurtowni.