W dniu dzisiejszym w godzinach porannych hurtownia Neuca miała problem z serwerem, dlatego też w tym czasie nie było możliwe pobieranie faktur za pośrednictwem platformy Sertum.

Dostaliśmy informacje, że problem w hurtowni został rozwiązany.

Można się już zalogować i pracować w programie Sertum.

W chwili obecnej wystąpiła awaria na naszym serwerze, spowodowana problemami firmy Microsoft Azure. Nie można się zalogować ani pracować w Sertum.
Trwają pracę nad poprawą i niedługo powinno zostać przywrócone normalne funkcjonowanie programu.

W miniony weekend tj. w dniach 15 – 16 listopada 2014 roku w hurtowniach Salus Katowice oraz Farmacol miała miejsce inwentaryzacja, dlatego wysyłka zamówień dziennych w tym okresie była niemożliwa.

W związku z nieotrzymaniem przez SERTUM stosownej informacji, zamówienia realizowane przez platformę zostały przekazane do hurtowni, lecz nie zostały przez nie zrealizowane.

Po skontaktowaniu się z hurtowniami zostaliśmy zapewnieni, że przy kolejnej inwentaryzacji nasza firma zostanie poinformowana wcześniej, o czym również poinformujemy Państwa w stosownym komunikacie na blogu i Facebooku.