Z informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniach 18 stycznia 2020 od godziny 22:00 do 19 stycznia 2020 do godziny ok. 5:00 (z soboty na niedzielę), dział IT hurtowni będzie prowadził prace techniczne i hurtownia nie będzie obsługiwać zamówień elektronicznych, wysyłanych na konta FTP aptek.
W związku z tym możliwość wysyłki zamówień przez aplikację Sertum do hurtowni FARMACOL w podanych godzinach zostanie zablokowana.
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
W celu uruchomienia zapisywania informacji o magazynie za każdy dzień i udostępnienia raportu, prosimy o kontakt z naszym Serwisem (e-mail: serwis@sertum.pl; tel. 71 786 86 13). Zapisywanie danych i raport są dostępne dla Klientów z abonamentem Premium lub Professional.
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
W ubiegłą sobotę 23 listopada 2019 hurtownia Slawex przeprowadziła inwentaryzacje.
Od godziny 08:20 do godziny 20:00 w sobotę nie działały konta FTP aptek.
Hurtownia nie powiadomiła o tym fakcie Sertum, dlatego też wysłane w tych dniach zamówienia nie zostały zrealizowane, a zamówienia nadal posiadają status Transmisja.
Aby ponownie wysłać takie zamówienie, należy posłużyć się operacją Dodaj do bufora.
W ubiegły weekend (15-16 listopada 2019) hurtownia Salus przeprowadziła inwentaryzacje.
Od godziny 20:00 w piątek do godziny 20:00 w sobotę nie działały konta FTP aptek.
Hurtownia nie powiadomiła o tym fakcie Sertum, dlatego też wysłane w tych dniach zamówienia nie zostały zrealizowane, a zamówienia nadal posiadają status Transmisja.
Aby ponownie wysłać takie zamówienie, należy posłużyć się operacją Dodaj do bufora.
W dniu dzisiejszym, po wydaniu nowej wersji aplikacji zauważyliśmy, że część programów RaportNet nie uruchomiła się poprawnie.
Bardzo prosimy o sprawdzenie w aplikacji Sertum, czy program RaportNet w Państwa aptece działa.
Aby to zrobić należy w SERTUM wejść w moduł RaportNet -> widok Aktywność RaportNet.
Program RaportNet, który jest nieaktywny posiada Białą żarówkę, a nazwa apteki wyświetla się w kolorze czerwonym, tak jak na poniższym przykładzie:
Awaria serwerów zażegnana aplikacja Sertum już działa !!!
