W dniu dzisiejszym (2020-09-15) została wydana aktualizacja aplikacji Sertum, która zawiera rozwiązanie problemów z wysyłką pozycji zamówień po wcześniejszej zmianie hurtowni docelowej za pomocą operacji Zmień hurtownię.
Przepraszamy za utrudnienia.
Przerwa w realizacji zamówień w hurtowni FARMACOL
25 sierpnia 2020 — Katarzyna GmachZ informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniach 31 sierpnia 2020 od godziny 21:00 do 1 września 2020 do godziny ok. 14:00 (z poniedziałku na wtorek), dział IT hurtowni będzie prowadził prace techniczne związane z wprowadzeniem przecen, i hurtownia nie będzie obsługiwać zamówień elektronicznych, wysyłanych na konta FTP aptek.
W związku z tym możliwość wysyłki zamówień przez aplikację Sertum do hurtowni FARMACOL w podanych godzinach zostanie zablokowana.
Prace serwisowe ZSMOPL
17 sierpnia 2020 — Katarzyna GmachAktualnie w dniu dzisiejszym (poniedziałek 17 sierpnia 2020) na portalu eZdrowie prowadzone są prace serwisowe związane i system jest nie dostępny.
Szczegółowe informacje znajdują się w oficjalnym komunikacie na stronie CSIOZ:
https://zsmopl.ezdrowie.gov.pl/
Firma Sertum przygotowała aplikacje RaportNet w taki sposób, że wysyłka raportów zostanie odroczona.
Wysyłka raportów nastąpi zgodnie z harmonogramem zadań wykonywanych przez RaportNet jak tylko będzie to możliwe. Operacja ta nie będzie wymagała żadnej ingerencji ze strony apteki, czynność ta odbędzie się w sposób całkowicie automatyczny.
Kontrole ruszają do aptek! Czy Twoja apteka poprawnie raportuje dane do ZSMOPL?
29 lipca 2020 — Katarzyna GmachNajprostszym sposobem na weryfikację, czy raporty są wysyłane z Sertum do ZSMOPL jest sprawdzanie listy wysłanych raportów.
Aby to zrobić należy otworzyć moduł ZSMOPL 
, wtedy automatycznie otwiera się widok Raporty ZSMOPL i kliknąć Pobierz. Domyślnie widok ten pobiera dane z ostatnich 30 dni. Aby sprawdzić wysyłkę danych z innego okresu czasu należy posłużyć się przyciskiem Filtry [Ctrl+F] i w filtrach „Data Od:” należy wskazać wybraną datę.
Szczegółowy opis znajduje się na naszym blogu: https://blog.sertum.pl/2019/07/23/modul-zsmopl-w-aplikacji-sertum/
UWAGA !!! Dla aptek korzystających z programu Sertum Apteka Malickiego, Sertum wysyła komunikat dotyczący zgłoszenia braków oraz komunikat obrotów i stany. Dla pozostałych klientów Sertum wysyła jedynie listę braków.
Jeżeli w module ZSMOPL nie widnieje żadna wysyłka, może oznaczać, że:
- Apteka na stronie Sertum nie wypełniła odpowiedniego formularza (odnośnik)
- Apteka nie skonfigurowała aplikacji zgodnie z wpisem umieszczonym na naszym blogu Sertum: https://blog.sertum.pl/2019/04/11/przypominamy-jak-prawidlowo-skonfigurowac-modul-zmsopl/
W razie pytań bądź wątpliwości prosimy o kontakt.
Przerwa techniczna – prace serwisowe
13 lipca 2020 — Katarzyna Gmach
W nocy z 13-ego lipca (poniedziałek) na 14-ego lipca 2020 r. (wtorek), między godziną 22:00, a 02:00, planowana jest przerwa techniczna związana z pracami na serwerach Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Przerwa w realizacji zamówień w hurtowni FARMACOL
30 czerwca 2020 — Katarzyna GmachZ informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniach 30 czerwca 2020 od godziny 20:00 do 1 lipca 2020 do godziny ok. 14:00 (z wtorku na środę), dział IT hurtowni będzie prowadził prace techniczne związane z wprowadzeniem przecen, i hurtownia nie będzie obsługiwać zamówień elektronicznych, wysyłanych na konta FTP aptek.
W związku z tym możliwość wysyłki zamówień przez aplikację Sertum do hurtowni FARMACOL w podanych godzinach zostanie zablokowana.
Eksportuj zamówienie do Excela – teraz jeszcze w wygodniejszej formie
24 czerwca 2020 — Katarzyna GmachRaport sprzedaż wg wartości to podstawowe narzędzie ułatwiające przygotowanie w szybki i łatwy sposób zamówień przedstawicielskich. Dzięki niedawno wprowadzonym zmianom, z raportu wygenerować można wygodny plik Excel, który świetnie nadaje się do dalszej pracy i znacznie ją przyśpiesza.
Gdzie się znajduje?
Operacja znajduje się w module Raporty i analizy -> widok Sprzedaż wg wartości -> Operacja Eksportuj zamówienie do Excela
Jak to działa?
Retaksacja e-recept w Sertum Apteka Malickiego
23 kwietnia 2020 — Katarzyna GmachWraz z rozwojem aplikacji Sertum Apteka Malickiego cały czas trwają pracę nad nowymi funkcjonalnościami.
W dniu dzisiejszym została wydana wersja aplikacji zawierająca Retaksację e-recept.
Nowa funkcjonalność jest dostępna dla klientów korzystających z Sertum Apteka Malickiego.
Jeżeli nie przeszli Państwo jeszcze na nową aplikację, a chcą skorzystać z możliwości retaksacji, prosimy o kontakt z serwisem Sertum.
Jak to działa?
Należy otworzyć w aplikacji Sertum moduł Rozchody, a następnie funkcje Retaksacja e-recept.
Sertum ver. 3.5.48
23 kwietnia 2020 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Sertum Apteka Malickiego
- Dla aptek korzystających z Sertum Apteka Malickiego została dodana na możliwość retaksacji e-recept w aplikacji. Opcja ta jest dostępna w module Rozchody, funkcja Retaksacja e-recept.
Jak uruchomić aplikacje Sertum Apteka Malickiego
16 kwietnia 2020 — Katarzyna GmachAby zalogować się do programu aptecznego, należy uruchomić aplikację Sertum. Ikona powinna znajdować się na pulpicie komputera lub pasku zadań systemu Windows.
Uruchomienie aplikacji ma miejsce poprzez dwukrotne szybkie kliknięcie lewym przyciskiem myszki.
Następnie zostanie otwarte okno logowania. Po kliknięciu w polu Login pojawi się rozwijana lista, z której należy wybrać login dedykowany osobie rozpoczynającej pracę.
