Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Konta FTP zaczęły już działać.
Dzisiaj od godz. 12:00 tj.: dnia 21 września 2026 (poniedziałek) serwer FTP hurtowni Salus International Sp. z o.o. nie przyjmuje składanych zamówień, bo został przez dział IT hurtowni wyłączony. Z powodu braku jakiejkolwiek informacji ze strony hurtowni o planowanej przerwie w pracy serwera, możliwość wysyłki zamówień przez użytkowników Platformy Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.
Zamówienia o statusie „Transmisja” oczekują na realizację i zostaną przesłane do hurtowni gdy tyko zostanie przywrócony dostęp do serwera FTP hurtowni.
W nocy z dnia 21 września 2026 (poniedziałek) na 22 września 2026 (wtorek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:
Sobota 15.08.2026 r. – dzień wolny od pracy.
Szanowni Państwo,
uprzejmie przypominamy, że dzień 15.08. – sobota – to dzień ustawowo wolny od pracy. W tym dniu Grupa NEUCA nie pracuje.
Jeżeli Państwa życzeniem jest, aby dostawa została zrealizowana rano w poniedziałek 17.08. prosimy o złożenie zamówienia najpóźniej do godz. 22:00 w piątek 14.08. bądź w niedzielę 16.08.
Zamówienia elektroniczne przysłane do Neuca między godz. 22:00 w piątek 14.08. a 06:00 w niedzielę 16.08.: rozpoczniemy ich pakowanie w niedzielę i dostarczymy do Państwa najbliższą możliwą dostawą.
W pozostałe dni tygodnia tryb pracy pozostaje bez zmian.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Neuca.
W najbliższy dniach tj. 04.07- 05.07.2026 hurtownia Farmacol ma przerwa w zamówieniach elektronicznych.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
W związku z dzisiejszymi porannymi problemami ze skanowaniem kodów do KOWAL, apteki, które stwierdziły braki raportowania FMD w tym okresie i chcą braki uzupełnić proszone są o kontakt z serwisem Sertum – tel. 71 786-86 13.
Szanowni Państwo wydaliśmy przed chwilą nową wersje aplikacji Sertum, która poprawia błąd przy skanowaniu leków w FMD.
Prosimy uruchomić Sertum ponownie, a aktualizacja wgra się automatycznie.
Szanowni Państwo aktualnie w aplikacji Sertum występują problemy z działaniem modułu FMD. Dział IT pracuje już nad poprawą zaistniałej sytuacji.
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
