W nocy z 29-ego września (środa) na 30-ego września 2021 r. (czwartek), od godziny 23:00 planowana jest przerwa techniczna związana z pracami na serwerach Sertum.
W tym czasie dostęp do Sertum będzie niemożliwy.
Blokada zamówień w hurtowni z grupy Neuca
24 września 2021 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczBlokada zamówień została ściągnięta
Czytaj resztę wpisu »Zmiana cenników Sertum i Sertum Aptek Malickiego
23 września 2021 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z coraz to bardziej rosnącą inflacją oraz tym iż od 2018 roku cenniki Sertum pozostawały praktycznie bez zmian. Dokonaliśmy aktualizacji cenników, tak aby lepiej odpowiadały aktualnej sytuacji rynkowej.
Cennik znajduje się na naszej stronie internetowej: https://sertum.pl/cennik/
Cennik dla obecnych klientów wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2021.
Dla klientów, którzy opłacili abonamenty roczne lub dłuższe, zmiana wchodzi w życie z dniem zakończenia aktualnego abonamentu.
W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 pod numerem telefonu: (71) 786-86-13 lub za pośrednictwem maila na adres: serwis@sertum.pl.
ZESPÓŁ SERTUM
Problem z komunikacją do serwera Systemu Informacji Medycznej
21 września 2021 — Jan MalickiOd około pół godziny w części Kraju występuje problem z komunikacją z SIM. Nie można pobrać żadnej e-recepty oraz wysłać DRR.
Problem nie jest ogólnopolski. Podejrzewamy, że jest zależny od dostawcy łącza internetowego apteki i wynika z czasowo niedziałającego routingu pomiędzy serwerami komunikacyjnymi.
Reglamentacja szczepionek przeciw grypie
16 września 2021 — Jan MalickiSystem Informacji Medycznej Centrum e-Zdrowia wdrożył zapowiadaną reglamentację szczepionek przeciw grypie.
Niestety, zamiast zablokować możliwość wystawienia kolejnej e-recepty dla tego samego pacjenta na szczepionkę podlegającą reglamentacji, zablokowana została możliwość wysyłki dokumentu realizacji recepty przez aptekę.
Dlatego podczas realizacji recepty zawierającej reglamentowaną szczepionkę farmaceuta powinien poczekać z fizycznym wydaniem opakowania leku pacjentowi do czasu pomyślnej wysyłki DRR dla tej recepty. W przypadku pojawienia się komunikatu o treści:
Dla danego pacjenta osiągnięty został limit wydawanych opakowań realizowanego leku/wyrobu/ŚSSPŻ znajdującego się w grupie leków, dla których wprowadzono ograniczenia ilościowe na jednego pacjenta, zgodnie z obwieszczeniem Ministra Zdrowia. Realizacja recepty nie jest możliwa.
należy poinformować pacjenta, że nie może otrzymać leku i anulować receptę.
Problem z wysłaniem DRR dla VaxigripTetra
16 września 2021 — Jan MalickiW całej Polsce występuje problem z wysłaniem dokumentu realizacji recepty dla VaxigripTetra.
Problem został zgłoszony do Systemu Informacji Medycznej Centrum e-Zdrowia.
Recepty mogą być realizowane. Po usunięciu przyczyny po stronie CeZ ponowne wysłanie DRR powinno przejść poprawnie.
Rozwiązany problem w hurtowni CF CEFARM
6 września 2021 — Seweryn PrzeździękInformujemy, że problem z działaniem serwera FTP hurtowni CF CEFARM S.A. został rozwiązany. Dlatego wznowiliśmy możliwość składania zamówień w tej hurtowni.
Problem w hurtowni CF CEFARM
6 września 2021 — Seweryn PrzeździękW dniu dzisiejszym pojawił się problem z serwer FTP hurtowni CF CEFARM S.A. Możliwość wysyłki zamówień przez użytkowników Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.
Sertum Apteka Malickiego – wersja 2021.08.30
31 sierpnia 2021 — Jan MalickiZaktualizowano listę kodów recept poszukiwanych przez Wojewódzkich Inspektorów Farmaceutycznych na wniosek organów ścigania.
Podczas realizacji refundowanej recepty złożonej dodano kontrolę liczby ryczałtów pobieranych od pacjenta w zależności od postaci leku recepturowego.
Wprowadzono szereg poprawek w wersji programu Sertum Apteka Malickiego dedykowanej dla Działów farmacji Szpitalnej.
Przerwa w realizacji zamówień w hurtowni Farmacol
31 sierpnia 2021 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczZ informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniu 31 sierpnia 2021 (wtorek) od godziny 22:00 do 1 września 2021 (środa) godzina 12:00 (szacowany czas pod warunkiem braku opóźnień w procesie) nie będzie możliwości złożenia zamówienia drogą elektroniczną oraz pobrania faktur. W związku z tym blokujemy wysyłkę zamówień do hurtowni Farmacol w aplikacji SERTUM.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Blog platformy Sertum 