W nocy z 20-ego lipca (poniedziałek) na 21-ego lipca 2015 r. (wtorek), między godziną 23:00, a 02:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Informacja dla Aptek – generowanie odmów przez Hurtownie [aktualizacja 2015-07-28]
16 lipca 2015 — Zespół SertumSzanowni Państwo,
Zgodnie z zamieszczoną informacją związaną z automatycznym wysyłaniem drogą elektroniczną przez Sertum na skrzynkę mailową Głównego Inspektora Farmaceutycznego kopii odmów wraz z uzasadnieniem (dotyczącą leków ujętych w wykazie produktów deficytowych), prezentujemy poniżej listę hurtowni wraz z informacją na temat generowania odmów zamówień w formacie umożliwiającym ich przesłanie do GIF w Państwa imieniu.
Hurtownie, które obecnie generują odmowy w formacie umożliwiającym przesłanie do GIF:
- NOVO;
- Salus Katowice;
- Slawex (oddział: Slawex Katowice, Slawex Lublin, Slawex Poznań, Slawex Warszawa);
- Hurtap (oddział: Hurtap Łęczyca, Hurtap Tychy, Hurtap Gdańsk, Hurtap Głógów).
Hurtownie, które obecnie nie generują odmów w formacie umożliwiającym przesłanie do GIF:
- Bieńkowski Częstochowa;
- CF Cefarm Warszawa;
- Farmacol (oddział: Farmacol, Cefarm Szczecin);
- Intra Warszawa;
- LegFarm – hurtownia w stanie likwidacji, nie przewidziano zmian w oprogramowaniu;
- Lubfarm;
- Medicare – odmowy aktualnie są udostępniane na portalu portal.medicare.pl; trwają prace nad formą elektroniczną;
- Multi Pharme;
- Neuca wraz z oddziałami– hurtownia wysyła odmowy mailem (około 6 sierpnia będzie wiadomo od kiedy hurtownia będzie wspierać odmowy na swoim serwerze FTP);
- PGF (oddział: eMedicines, PGF);
- Preska – aktualizacja oprogramowania w hurtowni zaplanowana na sobotę (tj. 18 lipiec);
- Targetfarm.
Sertum w trosce o Państwa komfort pozostaje w kontakcie z hurtowniami. Będziemy informować Państwa o hurtowniach, które rozpoczęły generowanie odmów w formacie umożliwiającym ich przesłanie do GIF w Państwa imieniu.
Gdzie znajduje się plik z zamówieniami, listami braków oraz odmowami?
(moduł Bufor zamówień-> widok Zamówienia wysłane-> operacja Edytuj [F4]-> widok Załączniki)
W widoku Zamówienia wysłane (moduł Bufor optymalizacji) umożliwiono dostęp do poszczególnych plików, pogrupowanych według zamówień do poszczególnych hurtowni. Zmiana jest związana z obowiązkiem archiwizowania przez Apteki wszystkich zamówień oraz odmów ich realizacji przez okres 3 lat, a także udostępniania ich na żądanie organów Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej [Art.36z.8], Ustawa z dnia 9 kwietnia o zmianie ustawy – Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z 2015 poz. 788). Sertum tak jak dotychczas będzie archiwizować wszystkie zamówienia oraz listy braków, jak również odmowy realizacji przez okres co najmniej 3 lat.
Jak to działa?
Aby skorzystać z widoku Zamówienia wysłane należy kliknąć przycisk Pobierz [F5] (domyślnie pobiera się lista zamówień z dwóch ostatnich dni) lub uzupełnić wymagane pola za pomocą przycisku Filtry [Ctrl+F]):
- Numer zamówienia (zawiera) – ciąg znaków, który zawiera się w numerze zamówienia;
- Nazwa towaru (zaczyna się) – ciąg znaków, od których zaczyna się nazwa towaru;
- Twój status poz. zam. – status pozycji zamówienia ustawiony przez aptekę;
- Data złożenia zam. od – najwcześniejszy termin złożonych zamówień (domyślnie ustawiony początek tygodnia).;
- Data złożenia zam. do – najpóźniejszy termin złożonych zamówień;
- Hurtowania (zaczyna się) – ciąg znaków, od których zaczyna się nazwa hurtowni;
- Status zamówienia – status zamówienia ustawiony przez hurtownię
- Status poz. zamówienia – status pozycji zamówienia ustawiony przez hurtownię.
Na przykład:
A następnie należy kliknąć Zamknij i pobierz. Dane prezentowane w tabeli są domyślnie pogrupowane po nagłówku zamówienia i zostaną uzupełnione następujące kolumny:
- P – oznaczenie czy pozycja towaru pochodzi z promocji;
- Data zamówienia – data złożenia zamówienia w Hurtowni;
- Hurtownia – nazwa hurtowni;
- Twój status pozycji – status pozycji zamówienia ustawiony przez Aptekę;
- Towar – nazwa zamawianego towaru;
- Ilość – zamawiana ilość;
- B – ilość BRAK (niezrealizowana);
- R – ilość zrealizowana;
- Cena netto – cena netto zakupu towaru;
- Rabat – procentowa wartość udzielonego rabatu;
- Wartość netto po rabacie –
- Uwagi – uwagi wpisane przez Hurtownię do pozycji towaru;
- Moje uwagi – uwagi wpisane przez Aptekę do pozycji towaru.
Aby zobaczyć jak wygląda plik z odmową należy widoku Zamówienia wysłane użyć operacji Edytuj [F4], która umożliwia podgląd w pozycje z zamówieniem. Plik z zamówieniami, listami braków oraz odmowami będzie widoczny w sekcji Załączniki. Pliki zamówień (ZM_numer) oraz odmów (BR_numer) umieszczone są w formacie kt5. Pliki te można zapisać na komputerze i otworzyć za pomocą Notatnika.
Sertum ver. 3.2.0.13 [aktualizacja]
14 lipca 2015 — Zespół SertumWczoraj wieczorem wydano nową wersję Sertum ver. 3.2.0.13
Wprowadzono następujące zmiany:
- W widoku Zamówienia wysłane (moduł Bufor optymalizacji) umożliwiono dostęp do poszczególnych plików, pogrupowanych według zamówień do poszczególnych hurtowni. Zmiana jest związana z obowiązkiem archiwizowania przez Apteki wszystkich zamówień oraz odmów ich realizacji przez okres 3 lat, a także udostępniania ich na żądanie organów Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej [Art.36z.8], Ustawa z dnia 9 kwietnia o zmianie ustawy – Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z 2015 poz. 788). Sertum tak jak dotychczas będzie archiwizować wszystkie zamówienia oraz listy braków, jak również odmowy realizacji przez okres co najmniej 3 lat.
- Poprawiono błąd związany z wysyłką zamówień zza pierwszego stołu.
Sertum przy współpracy z Izbami Aptekarskimi podjęło działania mające na celu ułatwienie raportowania przez Apteki do Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego (dot. art.36z.7). Dokładamy wszelkich starań aby wszelkie nałożone na Państwa nowe obowiązki mogły być realizowane automatycznie, bez dodatkowych czynności.
AKTUALIZACJA:
Właśnie otrzymaliśmy Komunikat Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego, dokładnie i prawidłowo opisujący obowiązki wynikające z nowych przepisów (tak jak myśmy to opisywali):
Jeżeli otrzymują Państwo od swoich WIF’ów jakieś dziwne żądania (wypełnianie formularzy, przesyłanie plików odmów, wskazywanie hurtowni), proponujemy przesłać im komunikat WIF’u z Poznania 🙂 (dostępny tutaj: Komunikat obowiązek informowania).
Nowe zasady zamawiania leków od 12 lipca
7 lipca 2015 — Zespół SertumSzanowni Państwo,
Ustawa z dnia 9 kwietnia o zmianie ustawy – Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z 2015 poz. 788), które wejdzie w życie 12 lipca b.r., nakłada na Apteki następujące obowiązki dotyczące zamawiania leków w hurtowniach oraz monitorowania ich dostępności:
- składania zamówień na leki wydawane na receptę oraz produkty refundowane w formie pisemnej albo w formie dokumentu elektronicznego dostarczanego do hurtowni w formie komunikacji elektronicznej (Art.36z.4); natomiast hurtownia zobowiązana jest przekazywać do apteki odmowy ich realizacji, a dla leków refundowanych podawać uzasadnienie tej odmowy (Art.36z.6).
- przekazania w ciągu 24 godzin do Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego informacji o niemożliwości wykonania obowiązku zapewnienia dostępu do leków wydawanych na receptę oraz leków refundowanych (Art.95a.1);
- przekazywania do Głównego Inspektora Farmaceutycznego kopii otrzymanej z hurtowni odmowy realizacji zamówienia dotyczącego produktów objętych wykazem leków deficytowych (Art.36z.7);
- archiwizowania wszystkich zamówień oraz odmów ich realizacji przez okres 3 lat i udostępniania ich na żądanie organów Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej (Art.36z.8).
Sertum Sp. z o.o. podjęła działania mające na celu ułatwienie Państwu spełnienie tych obowiązków poprzez wprowadzenie do Sertum następujących funkcjonalności.
- [dot. art.36z.4] W związku z tym, iż zamówienia na sporą grupę leków trzeba będzie składać wyłącznie w formie elektronicznej, Sertum posiada funkcjonalność – z powodzeniem wykorzystywaną przez wielu użytkowników – wysyłania zamówień na pojedyncze towary zza pierwszego stołu. Funkcjonalność działa podczas sprawdzania dostępności towarów w hurtowni (Ctrl+F3). Jeżeli jeszcze nie korzystają Państwo z tej opcji prosimy o kontakt z naszym działem serwisu w celu uruchomienia takiej funkcjonalności. Wymagane jest tylko posiadanie loginu Sertum przy pierwszym stole.
- [dot. art.36z.6] Analogicznie, jak listy braków z hurtowni, Sertum pobiera obecnie również odmowy realizacji zamówień. Dzięki tej funkcjonalności, będą Państwo informowani – w formie odpowiedniego statusu – o braku dostawy towaru, który mógł być uznany za dostępny w odebranej wcześniej liście braków. W dalszym ciągu będzie można przenieść taki towar do bufora i zamówić go w innej hurtowni.
- [dot. art.95a.1] Nałożony na Aptekę obowiązek informowania Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego o niemożliwości zapewnienia dostępu do leków wydawanych na receptę oraz leków refundowanych, wymaga aby Apteka sama monitorowała taki stan rzeczy i informowała WIF do 24 godzin od przypadku jego wystąpienia. Sertum automatyzuje ten proces monitorując zawartość bufora optymalizacji, w którym po wysłaniu zamówienia pozostają pozycje niedostępne w żadnej hurtowni oraz przeniesione z listy braków. Takie pozycje będą oznaczone jako deficytowe (brak dostępności w każdej aktualnie wybranej do optymalizacji zamówień hurtowni) i raz dziennie – po północy – informacja ta będzie wysyłana na adres e-mail właściwego terytorialnie Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego. Kopia wiadomości będzie również wysyłana na adres e-mail Apteki.
- [dot. art.36z.7] Na skrzynkę Głównego Inspektora Farmaceutycznego Sertum wyśle automatycznie pocztą elektroniczną kopię odmowy wraz z uzasadnieniem, dotyczącą leków ujętych w wykazie produktów deficytowych. Kopia tej wiadomości będzie również wysyłana na adres e-mail Apteki.
- [dot art.36z.8] Od początku swojego działania Sertum archiwizuje wszystkie zamówienia oraz listy braków, a teraz także wszystkie odmowy realizacji. Dostęp do poszczególnych plików, pogrupowanych według zamówień do poszczególnych hurtowni, będzie możliwy poprzez dodatkowy widok w buforze optymalizacji, który zostanie udostępniony 14.07.2015r.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby nowe obowiązki były realizowane w formie maksymalnie automatycznej, nie generowały dodatkowych czynności operatorskich i zabezpieczały Państwa podczas kontroli organów Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej. Oczywiście, dotyczy to wyłącznie zamówień wysyłanych przez Sertum, dlatego też każde złożone w inny sposób zamówienie – wraz z odmową jego realizacji – będzie musiało być obsłużone ręcznie w zakresie obowiązków wprowadzonych nową ustawą.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt mailowy: serwis@sertum.pl lub telefoniczny: 71 786 86 13.
Prace serwisowe Microsoft Azure – utrudnienia w działaniu aplikacji Sertum
6 lipca 2015 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW dniu 11 lipca 2015 (SOBOTA)od godziny 16:00, planowane są prace serwisowe w chmurze systemu Microsoft Azure.
Czas trwania przewidziany jest na 12 godzin, dlatego w sobotę i niedzielę mogą wystąpić utrudnienia w dostępie do aplikacji Sertum.
Szczegółowe informacje dotyczące prac serwisowych, znajdą Państwo w poniższym linku:
Utrudnienia w hurtowni Farmacol
1 lipca 2015 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSerwery hurtowni już działają prawidłowo, można składać zamówienia.
Sertum ver. 3.2.
1 lipca 2015 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczOd dziś dostępna jest nowa wersja programu Sertum i RaportNet – zapraszamy do przeczytania opisu zmian. NOWOŚCI:
- W kreatorze zamówień została dodana dodatkowa operacja „Uwzględnij towary dodane do kolejki sprzedaży„. Po zaznaczeniu tej operacji program Sertum przy proponowaniu pozycji do zamówień, które zostały dodane do kolejki w programie aptecznym będzie utożsamiał pozycje dodane do kolejki ze sprzedażą. Operacja działa tylko dla programu Kamsoft oraz na danych apteki. (moduł Bufor zamówienia-> operacja Wczytaj zamówienie [Ctrl+1]-> operacja Proponuj zamówienie).
- Firma Sertum uruchomiła możliwość automatycznej wysyłki zamówień promocyjnych do hurtowni PGF.
- Dla raportów Premiowanie personelu i Premiowanie personelu szczegółowo w filtrach pojawiła się mozliwość wczytania kartotek centralnych (moduł Raporty i analizy-> widok Premiowanie personelu/ Premiowanie personelu szczegółowo-> Filtry [Ctrl+F]-> opcja Wczytaj kartoteki centralne).
- Przy generowaniu raportów sprzedażowych program Sertum zaczytywać będzie dane sprzedażowe dotyczące tzw.: Taksy Laborum (sprzedaży leków recepturowych). Od teraz raporty sprzedażowe w Sertum będą uwzględniać tą taksę i wyświetlać ją na raporcie pod nazwą: „Sprzedaż usług„. (moduł Raporty i analizy-> widok Sprzedaż Wg wartości/Szczegółowo itp.).
- Dodano możliwość wyświetlania kartoteki centralnej na raporcie Premiowanie personelu (moduł Raporty i analizy-> widok Premiowanie personelu-> Filtry [Ctrl+F] -> opcja Wczytaj kartoteki centralne).
BŁĘDY:
- Poprawiono błąd pojawiający się przy pobieraniu raportu Zakupy przy wybraniu konkretnej grupy asortymentowej (moduł Raporty i analizy->widok Zakupy).
- Poprawiono błąd pojawiający się podczas wybierania do przesunięć konkretnej dostawy (moduł Magazyn-> operacje Przesuń towar->okno Bufor MM-> operacja Wybierz dostawy).
- Poprawiono błąd pojawiający się przy pobieraniu raportu Zakupy przy wybraniu konkretnego magazynu (moduł Raporty i analizy->widok Zakupy).
- Poprawiono błąd związany z wczytywaniem zamówienia do bufora dla klientów na zewnętrznych serwerach (moduł Bufor zamówienia-> operacja Wczytaj zamówienie).
- Poprawiono błąd pojawiający się przy pobieraniu listy braków z serwerów hurtowni. Program RaportNet będzie automatycznie przerzucał pobieranie listy braków na serwer firmy Sertum, gdy nie uda się tego zrobić za pośrednictwem RaportNeta apteki.
- Poprawiono błąd pojawiający się przy dodawaniu leków do grupy asortymentowej z poziomu raportów (moduł Raporty i analizy-> operacja Dodaj do grupy asortymentowej [Ctrl+G]).
- Poprawiono błąd pojawiający się przy pobieraniu widoków na kartotece towarów (moduł Magazyn-> widok Kartoteki –>operacja Edytuj).
- Poprawiono błąd pojawiający się sporadycznie przy próbie edycji powiązań w buforze optymalizacji (moduł Bufor zamówienia– >widok Pozycje bufora-> Operacja Edytuj [F4] -> operacja Dodaj [F2]).
Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna
29 czerwca 2015 — Katarzyna Gmach-Zackiewicz
W nocy z 30-ego czerwca(wtorek) na 1-ego lipca 2015 r. (środa), między godziną 23:00, a 02:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Projekt obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu leków refundowanych od 1 lipca – już dostępny w Sertum
19 czerwca 2015 — Jan MalickiMinisterstwo Zdrowia opublikowało Projekt Obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych, który wejdzie w życie 1 lipca 2015 r.
Już dziś udostępniamy go w Sertum, aby mieli Państwo możliwość porównywania proponowanej listy leków z aktualnie obowiązującym cennikiem. Ostateczna wersja Obwieszczenia zostanie przez nas udostępniona niezwłocznie po opublikowaniu jej przez Ministerstwo Zdrowia.
Sertum ver. 3.1.10
9 czerwca 2015 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczOd dziś dostępna jest nowa wersja programu Sertum i RaportNet – zapraszamy do przeczytania opisu zmian.
NOWOŚCI:
- Od tej wersji programu RaportNet, listy braków wystawiane do zamówień dziennych składanych przez program Sertum, będą pobierane przez program RaportNet. W sytuacji, gdy RaportNet klienta z jakiś powodów nie działa i jest nieaktywny przez 10 min. zadanie to przejmuje do wykonania RaportNet firmy Sertum (tak jak dzieje się to w przypadku, klientów którzy nie mają zainstalowanej aplikacji RN).
- Przyspieszono pobieranie listy towarów, co poprawiło szybkość pobierania wszystkich raportów.
- W powiązanych dokumentach dodano filtry. Obecnie istnieje możliwość zawężenia okresu z którego chcemy pobrać dane w filtrze, Data operacji od:… , Data operacji do:..,Data ważności od:… oraz Data ważności do… oraz wyfiltrować po Typie dokumentu, Dostawcy oraz Numerze dokumentu . Gdzie to znajdziemy: moduł Magazyn-> widok Kartoteki -> okno Kartoteka Towaru ->widok Powiązane dokumenty- >Filtry [Ctrl+F]..
- Wprowadzono możliwość dodawania pozycji do bufora zamówień z bufora zapotrzebowania. Jeżeli wczytamy z programu aptecznego zamówienie do bufora (za pomocą operacji Wczytaj zamówienie) i przeprowadzimy proces optymalizacji i dodatkowo w buforze zapotrzebowania mamy jakieś preparaty, to na końcu procesu optymalizacji wyświetli nam komunikat z pytaniem: Czy dodać preparaty z zapotrzebowania? Po kliknięciu „TAK” pojawi się okno bufora zapotrzebowania z domyślnie zaznaczonymi preparatami. Na sam koniec procesu optymalizacji pojawi się okno z pytaniem, czy preparaty dorzucone z zapotrzebowania usunąć z bufora. Adekwatnie działać będzie dodawanie z zapotrzebowania przy korzystaniu z Kreatora zamówień.
BŁĘDY:
- Poprawiono błąd pojawiający się w trakcie pobierania promocji zakontraktowanych oraz przyspieszono pobieranie tego raportu (moduł Promocje i Zamówienia-> widok Promocje zakontraktowane).
- Poprawiono błąd pojawiający się przy pobieraniu raportu sprzedaż na recepty, teraz raport prezentuje jedynie te preparaty, które były sprzedane na receptę (Moduł Raporty i analizy-> widok Sprzedaż na recepty).
- Poprawiono błąd związany z zapamiętywaniem przez program kwoty premii oraz zapamiętywaniem premii dla zaznaczonego leku, która została ustalona w raporcie Premiowanie personelu oraz Premiowanie personelu szczegółowo (moduł Raporty i analizy-> widok Premiowanie personelu i Premiowanie personelu Szczegółowo).
- Zlikwidowano błąd pojawiający się podczas włączania Monitora RaportNet na systemie Windows XP.
- Poprawiono błąd pojawiający się przy imporcie promocji z pliku Excel, gdy dla niektórych preparatów brakowało wypełnionej kolumny z numerem Bloz (moduł Promocje i zamówienia-> widok Moje promocje-> operacja Dodaj promocję->widok Pozycje-> operacje Importuje Excela).
- Poprawiono wczytywanie stanów i sprzedaży w buforze MM (Bufor MM-> widok Towary do przesunięcia-> operacja Wczytaj stany i sprzedaże).
