Poniżej informacja od hurtowni:

Szanowni Państwo,

uprzejmie przypominamy, że dni 24.12. (środa), 25.12. (czwartek), 26.12. (piątek) i 01.01.2026 (czwartek) to dni ustawowo wolne od pracy. W tych dniach Grupa NEUCA nie pracuje.

W środę 31.12. Telemarketing będzie do Państwa dyspozycji do godz. 15:00.

Jeżeli Państwa życzeniem jest, by dostawa została zrealizowana rano:

• w sobotę 27.12. – prosimy o złożenie zamówienia najpóźniej do godz. 22:00 we wtorek 23.12.
• w piątek 02.01. – prosimy o złożenie zamówienia najpóźniej do godz. 15:00 w środę 31.12.

Zamówienia elektroniczne przysłane do Neuca:

• między godz. 22:00 we wtorek 23.12. a 06:00 w sobotę 27.12.: rozpoczniemy ich pakowanie w weekend i dostarczymy do Państwa najbliższą możliwą dostawą.
• między godz. 15:00 w środę 31.12. a 06:00 w piątek 02.01.: rozpoczniemy ich pakowanie w piątek i dostarczymy do Państwa najbliższą możliwą dostawą.

W pozostałe dni tygodnia tryb pracy pozostaje bez zmian.

W przypadku pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tel. 800 804 805, 56 640 44 05 lub z Telemarketingiem tel. 800 800 059, 56 665 27 00.

W najbliższy dniach tj. w dniach od 24.12.2025 do dnia 1.01.2026 hurtownia Farmacol pracuje jak poniżej. Od dnia 31.12.2025 godziny 12:00 do dnia 1.01.2026 (do zakończenia przecenu) nie będzie możliwości składania zamówień w formie elektronicznej, czyli również zamówień wysyłanych na konto FTP.

Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:

W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.

W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.

W związku z zaplanowaną inwentaryzacją w hurtowni CF Cefarm informujemy, że w terminie od 05 grudnia 2025 godzina 19:00 do dnia 7 grudnia 2025 godzina 22:00 nie będzie obsługi zamówień z platformy Sertum. Nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.

W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni CF Cefarm, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.