Problemy z serwerami w Microsoft

Firma Microsoft ma dziś problemy z serwerami i co jakiś czas je restartuje.
Serwer Sertum został już dziś zrestartowany 3-krotnie.

Przywrócenie normalnego działania serwera po takim restarcie trwa ok. 10 min.
Z tego powodu mogą pojawić się chwilowe problemy w dostępie do programu Sertum.

Sertum – ver. 3

Dziś w nocy została wydana aktualizacja programu Sertum – od tej pory posługujemy się już wersją  3!
Najważniejszą zmianą jest przejście na korzystanie z Frameworka w wersji 4.0. Zachęcamy do zapoznania się z pozostałymi zmianami.

NOWOŚCI:

BŁĘDY:

  • Poprawiono aktualizowanie najstarszej daty ważności  przy wczytaniu nowych zakupów (m.in. moduł Magazyn -> widok Kartoteki -> okno Edytuj -> widok Powiązane dokumenty).
  • Poprawiono szybkość działania raportu Sprzedaż według wartości (moduł Raporty i analizy -> widok Sprzedaż wg wartości).
  • Poprawiono błąd występujący podczas weryfikacji zamówień z fakturami w przypadku aptek korzystających z programu aptecznego Apteka Malickiego (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widok Zamówienia wysłane -> operacja Weryfikacja zamówień).
  • Poprawiono błąd uwzględniania przesunięć międzymagazynowych przy analizowaniu do sprzedaży w kreatorze proponowania zamówień. Problem dotyczył jedynie aptek korzystających z programu aptecznego Apteka Malickiego oraz ze skonfigurowanym połączeniem z bazą apteczna (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widok Pozycje bufora -> operacja Wczytaj zamówienie [CTRL+1] -> przycisk Proponuj zamówienie -> Kreator proponowania zamówień -> widok Sprzedaże w okresie)).
  • Poprawiono błąd pojawiający się przy zaczytywaniu stanów magazynowych  i sprzedaży podczas składania zamówień do ofert promocyjnych, w sytuacji gdy Sertum nie ma połączenia z lokalną bazą apteczną (moduł Promocje i zamówienia -> widok Promocje -> okno Podgląd promocji -> widok Pozycje -> operacja Wczytaj dane z serwera).

Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna

http://www.freedigitalphotos.net

W nocy z 9-ego (wtorek)  na 10-ego grudnia 2014 r. (środa), między godziną 24:00, a 03:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.

W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.

Przypominanym, że w najnowszej wersji (Sertum ver. 3) do działania programu Sertum będzie wymagany Framework 4.0 – o czym pisaliśmy wcześniej tutaj.

Ponadto przypominamy, że apteki korzystające z systemu Windows XP, muszą zaktualizować go do wersji Service Pack 3.

W związku z wprowadzanymi zmianami aktualizacja programu Sertum może trwać dłużej niż zazwyczaj.

Zmiana adresu siedziby SERTUM

Informujemy, że w dniu 26.11.2014 r. uległ zmianie adres siedziby spółki SERTUM Sp. z o.o.

Nowy adres to:

ul. Jerzego Kukuczki 5/12
50-570 Wrocław

Prosimy o aktualizację danych w swoich bazach informacyjnych, jak również o kierowanie bieżącej korespondencji pod nowy adres siedziby Spółki.

Sertum ver. 2.29.17.10 i RaportNet 2.29.17.4

Zostały wydane nowe wersje Sertum i RaportNet-a wraz z kilkoma zmianami:

Sertum:

  • Przywrócono przeliczanie się minimalnej ilości dla wszystkich pozycji reguły promocji – w sytuacji gdy autor oferty promocyjnej zaznaczył opcję Pokaż wykorzystanie w widoku Nagłówek (moduł Promocje i zamówienia -> widok Promocje -> okno Podgląd promocji -> widok Pozycje -> kolumna Zam.Grupa %).
  • W widoku kartotek dodano kolumnę z kolejną ceną sprzedaży brutto (moduł Magazyn -> widok Kartoteki -> kolumna Cena detal.) – opcja nie jest dostępna dla wszystkich użytkowników.
  • Dodano operację „Dodaj do grupy asortymentowej” na raportach: Sprz. wg wartości centralnie, Zakupy, Wartość magazynu – AnalitycznieSprz. szczegółowo, Bilans miesięczny, (moduł Raporty i analizy).
  • Poprawiono szybkość działania raportu Sprzedaż wg. wartości (moduł Raporty i analizy).
  • Usprawniono pobieranie faktur z serwerów FTP hurtowni – jeżeli podczas pobierania faktur w jakiejś hurtowni wystąpi błąd, to algorytm będzie próbował pobrać faktury dla następnej hurtowni (do tej pory zatrzymywał się, co blokowało pobieranie faktur z pozostałych hurtowni).
  • W widoku dokumentów magazynowych dodano kolumnę pokazującą rabat (w%) (moduł Magazyn -> widok Kartoteki -> okno Edycja kartoteki -> widok Powiązane dokumenty -> kolumna Rabat) – opcja nie jest dostępna dla wszystkich użytkowników.

RaportNet:

  • Poprawiono algorytm wczytywania numerów kart w sprzedaży – dodano doklejanie prefiksa do numeru karty (jeżeli jest potrzebny). Dodatkowo wczytywane są tylko numery, które mają długość równą wymaganej długości (wraz z prefiksem) – opcja nie jest dostępna dla wszystkich użytkowników.
  • Wprowadzono zmianę mającą na celu zmniejszenie częstotliwości zawieszania się programu – jeżeli program dostanie 5 kolejnych błędów (np. błąd po stronie serwera lub timeout) to zamknie się i uruchomi ponownie.

Problem z telefonem stacjonarnym firmy Sertum

Telefon stacjonarny już działa.

Gdyby występowały jakiekolwiek problemy z połączeniem, prosimy o kontakt pod nr 693 095 225.

Czytaj resztę wpisu »

Obciążenie serwerów – problem z pobieraniem raportów

Problem został rozwiązany – pobieranie Raportów powinno teraz przebiegać znacznie sprawniej.

Czytaj resztę wpisu »

Sertum – ver. 2.29.17.9

Dziś w nocy została wydana drobna aktualizacja programu Sertum – wśród zmian:

  • Wprowadzono modyfikację, aby podczas składania zamówień promocyjnych po użyciu operacji Wczytaj dane w serwera/Wczytaj dane lokalne wczytywały się stany magazynowe do wszystkich pozycji zamówienia, nawet jeżeli nie było sprzedaży w danym okresie (moduł Promocje i zamówienia -> widok Promocje -> okno Podgląd promocji -> widok Pozycje -> operacja Wczytaj dane w serwera/Wczytaj dane lokalne).
  •  

    Poprawiono błąd występujący podczas weryfikacji zamówień z fakturami w przypadku aptek korzystających z programu aptecznego Apteka Malickiego (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widok Zamówienia wysłane -> operacja Weryfikacja zamówień).

Problem z serwerem hurtowni Neuca

W dniu dzisiejszym w godzinach porannych hurtownia Neuca miała problem z serwerem, dlatego też w tym czasie nie było możliwe pobieranie faktur za pośrednictwem platformy Sertum.

Dostaliśmy informacje, że problem w hurtowni został rozwiązany.

Problem na serwerze usunięty