W nocy z dnia 22 listopada 2023 (środa) na 23 listopada 2023 (czwartek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Praca hurtowni CF Cefarm Warszawa w dniach 17-19.12.2023
15 listopada 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z zaplanowaną inwentaryzacją w Centrali Farmaceutycznej CEFARM w Warszawie informujemy, że w terminie od 17 listopada 2023 godzina 19:15 do dnia 19 listopada 2023 godzina 23:59 nie będzie obsługi zamówień z platformy Sertum. Nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni CF Cefarm, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
Sertum ver. 3.5.85
14 listopada 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Konfiguracja magazynu centralnego
- Umożliwione zostało skonfigurowanie wielu magazynów centralnych (opcja dostępna po dodaniu odpowiednich uprawnień przez Serwis Sertum).
Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna
14 listopada 2023 — Magdalena Rusinek
W nocy z dnia 14 listopada 2023 (wtorek) na 15 listopada 2023 (środa) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Blokowanie programu RaportNet przez ESET
25 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo w związku z faktem otrzymania sporej ilości zgłoszeń dotyczących usuwania składników programu Raport net przez aplikacje antywirusową ESET, uprzejmie informujemy, że Sertum podjęło następujące kroki:
- Badanie wykonane przez Sertum na 69 silnikach programach antywirusowych nie wykazało zagrożenia.
- Sertum zgłosiło zaistniałą sytuacje do producenta oprogramowania ESET celem usunięcia fałszywego alertu.
Aktualnie oczekujemy na reakcje producenta oprogramowania antywirusowego.
Po rozwiązaniu problemu przez ESET konieczne będzie wykonanie aktualizacji programu ESET a następnie ponowna instalacje aplikacji RaportNet.
Sertum ver. 3.5.84
23 października 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Sertum Apteka Malickiego – raportowanie danych
- Zmodyfikowaliśmy zakres raportowania w ramach programu partnerskiego Neuca w Sertum Apteka Malickiego.
Raporty i analizy
- Rozwiązaliśmy problem z czyszczeniem danych przed pobraniem, mimo odznaczenia tej opcji, przez użytkownika, przed pobraniem raportu Sprzedaż wg wartości
- Zoptymalizowaliśmy pobieranie raportu Sprzedaż wg wartości
Zgłoszenia serwisowe
20 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo,
W sprawach zgłoszeń dotyczących aplikacji Sertum oraz Sertum Apteki Malickiego, bardzo prosimy o kontaktowanie się bezpośrednio z naszym działem serwisowym.
Serwis pracuje w dniach poniedziałek-piątek w godzinach 8:00-16:00.
Zgłoszenia można kierować na adres mailowy: serwis@setum.pl, jak również telefonicznie pod numerem: 71 786-86-13.
Praca hurtowni Farmacol w dniach 20-22.10.2023
18 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z inwentaryzacją magazynów Grupy Kapitałowej Farmacol w dniach 21-22 października b.r. uprzejmie informujemy o godzinach pracy Działu Telemarketingu, dostępności zamówień elektronicznych oraz realizacji dostaw towaru w dniach:
e względu na prace inwentaryzacyjne od piątku, 20 października 2023 r.
od godz. 22.00, do niedzieli 22 października do godziny 22:00 nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
Praca hurtowni Farmacol w dniach 13-14.10.2023
11 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z inwentaryzacją magazynów Grupy Kapitałowej Farmacol w dniu 14 października b.r. uprzejmie informujemy o godzinach pracy Działu Telemarketingu, dostępności zamówień elektronicznych oraz realizacji dostaw towaru w dniach:
Ze względu na prace inwentaryzacyjne od piątku, 13 października 2023 r.
od godz. 22.00, do soboty- do zakończenia prac inwentaryzacyjnych nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
Praca hurtowni Salus w dniach 6-8.10.2023
5 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczZe względu na przeprowadzane prace inwentaryzacyjne w dniach 7-8 października 2023 r. hurtownia Salus będzie przyjmować i realizować zamówienia:
Ze względu na prace inwentaryzacyjne od piątku, 6 października 2023 r.
od godz. 20.00, do niedzieli, 8 października 2023 r. do godz. 17.00 nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Salus, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Salus.
Blog platformy Sertum 