RaportNet
26 października 2023 — Magdalena RusinekMamy sygnały, ze w niektórych aptekach, po aktualizacji występują problemy z działaniem aplikacji RaportNet.
Jeżeli występuje u Państwa taka sytuacja, prosimy o pobranie instalki aplikacji RaportNet ze strony Sertum (https://sertum.pl/pobierz/) i zainstalowanie jej ponownie (nie będzie to wymagało ponownej konfiguracji aplikacji).
Blokowanie programu RaportNet przez ESET
25 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo w związku z faktem otrzymania sporej ilości zgłoszeń dotyczących usuwania składników programu Raport net przez aplikacje antywirusową ESET, uprzejmie informujemy, że Sertum podjęło następujące kroki:
- Badanie wykonane przez Sertum na 69 silnikach programach antywirusowych nie wykazało zagrożenia.
- Sertum zgłosiło zaistniałą sytuacje do producenta oprogramowania ESET celem usunięcia fałszywego alertu.
Aktualnie oczekujemy na reakcje producenta oprogramowania antywirusowego.
Po rozwiązaniu problemu przez ESET konieczne będzie wykonanie aktualizacji programu ESET a następnie ponowna instalacje aplikacji RaportNet.
Sertum ver. 3.5.84
23 października 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Sertum Apteka Malickiego – raportowanie danych
- Zmodyfikowaliśmy zakres raportowania w ramach programu partnerskiego Neuca w Sertum Apteka Malickiego.
Raporty i analizy
- Rozwiązaliśmy problem z czyszczeniem danych przed pobraniem, mimo odznaczenia tej opcji, przez użytkownika, przed pobraniem raportu Sprzedaż wg wartości
- Zoptymalizowaliśmy pobieranie raportu Sprzedaż wg wartości
Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna
23 października 2023 — Magdalena Rusinek
W nocy z dnia 23 października 2023 (poniedziałek) na 24 października 2023 (wtorek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Projekt Obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu leków refundowanych od 1 litopada 2023 r. – już dostępny w Sertum
23 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczMinisterstwo Zdrowia opublikowało Projekt Obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych na dzień 1 listopada 2023 r.
Już dziś udostępniamy go w Sertum, aby mieli Państwo możliwość porównywania proponowanej listy leków z aktualnie obowiązującym cennikiem.
Prosimy o zwrócenie uwagi na zawartość kolumny Zmiana EAN. Wskazuje ona leki, którym zmienił się GTIN akceptowany przez NFZ w raportach refundacyjnych.
Zgłoszenia serwisowe
20 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo,
W sprawach zgłoszeń dotyczących aplikacji Sertum oraz Sertum Apteki Malickiego, bardzo prosimy o kontaktowanie się bezpośrednio z naszym działem serwisowym.
Serwis pracuje w dniach poniedziałek-piątek w godzinach 8:00-16:00.
Zgłoszenia można kierować na adres mailowy: serwis@setum.pl, jak również telefonicznie pod numerem: 71 786-86-13.
Praca hurtowni Farmacol w dniach 20-22.10.2023
18 października 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z inwentaryzacją magazynów Grupy Kapitałowej Farmacol w dniach 21-22 października b.r. uprzejmie informujemy o godzinach pracy Działu Telemarketingu, dostępności zamówień elektronicznych oraz realizacji dostaw towaru w dniach:
e względu na prace inwentaryzacyjne od piątku, 20 października 2023 r.
od godz. 22.00, do niedzieli 22 października do godziny 22:00 nie będzie można drogą elektroniczną składać zamówień ani pobierać faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
Blog platformy Sertum 