Awaria serwerów zażegnana aplikacja Sertum już działa !!!
Przerwa w realizacji zamówień w hurtowni Farmacol
30 października 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczZ informacji uzyskanej od hurtowni FARMACOL wynika, że w dniach 31 października od godziny 21:30 do 1 listopada godzina 8:00 rano, hurtownia nie będzie obsługiwać zamówień elektronicznych, wysyłanych na konta FTP aptek. Hurtownia informuje, że jest to szacowany czas, pod warunkiem braku opóźnień w procesie.
W związku z tym w podanych godzinach zablokujemy wysyłkę zamówień do hurtowni Farmacol, w aplikacji SERTUM.
Blokada wysyłki zamówień do hurtowni PGF
10 października 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczWysyłka zamówień do hurtowni PGF jest już możliwa.
Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna
20 września 2019 — Katarzyna Gmach-Zackiewicz
W nocy z dnia 22 września 2019 (niedziela) na 23 września 2019 (poniedziałek) w godzinach 22:00-1:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Problemy z zamówieniami w hurtowni Intra Warszawa
12 września 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczOd dnia 1 września 2019 konta FTP hurtowni Intra Warszawa nie przyjmuje składanych zamówień. Konta są nieaktywne, oferty są nieaktualizowane.
Sertum zablokowało możliwość wysyłki plików na konta wszystkich Aptek do czasu otrzymania od hurtowni Intra oficjalnej wiadomości.
Będziemy Państwa informować o wszystkich zmianach sytuacji.
Wydajność aplikacji Sertum
4 września 2019 — Katarzyna Gmach-Zackiewicz
Szanowni Państwo od poniedziałku (2 września 2019) dochodzą do Nas niepokojące sygnały, dotyczące zbyt długiego czasu pobierania danych w aplikacji Sertum min.: wydłużenia czasu optymalizacji zamówień dziennych.
Po przeprowadzeniu szczegółowej analizy stwierdzamy, że nie jest to problem po stronie aplikacji Sertum, a najprawdopodobniej kłopoty po stronie serwerów firmy Microsoft.
Zaobserwowaliśmy, że w momencie zmniejszenia liczby połączeń do serwerów, zwiększa się ich obciążenie. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Obecnie firma Sertum jest w stałym kontakcie z firmą Microsoft, staramy się zmienić alokacje naszych zasobów, tak aby wydajność aplikacji umożliwiała naszym klientom normalną pracę.
Sertum ver. 3.5.42
29 sierpnia 2019 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Optymalizacja magazynów
- Dodaliśmy w Optymalizacji magazynów filtr pozwalający wyłączyć z optymalizacji (i tym samym z przesunięć) pozycje sprzedawane na receptę. Zaznaczenie w Filtrach opcji Nie przesuwaj: Na receptę spowoduje, że do analizy nie będą brane preparaty, które są lekami sprzedawanymi wyłącznie na receptę (nie mogą być sprzedane odręcznie).
Zamówienie w hurtowni z grupy Neuca
7 sierpnia 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo, w dniu dzisiejszym (środa 07.08.2019) w trakcie wysyłki zamówień do hurtowni z grupy Neuca, między godziną 11:00 a 12:30 mogła zdarzyć się podwójna wysyłka pliku z zamówieniem.
Błąd został już poprawiony i aktualnie wysyłka zamówień odbywa się w sposób prawidłowy.
Poinformowaliśmy hurtownię o zaistniałej sytuacji, w obawie o podwójna realizacje tego samego zamówienia.
Jeżeli wysyłali Państwo zamówienie w tych godzinach i w zamówieniach wysłanych widnieją dwa takie same zamówienia, prosimy o kontakt z hurtownią (dział telemarketingu) i upewnienie się,że zamówienie nie zostanie dwukrotnie zrealizowane.
Przepraszamy za zaistniałą sytuacje.
Moduł ZSMOPL w aplikacji Sertum
23 lipca 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczWszystkie apteki, które wysłały do Sertum odpowiedni formularz oraz skonfigurowały aplikacje zgodnie z wpisem umieszczonym na naszym Blogu: https://blog.sertum.pl/2019/04/11/przypominamy-jak-prawidlowo-skonfigurowac-modul-zmsopl/ mają możliwość sprawdzenia w aplikacji Sertum, jakie dane zostały zaraportowane do ZSMOPL.
Czytaj resztę wpisu »Problem w hurtowni Farmacol S.A.
1 lipca 2019 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczWysyłka zamówień do hurtowni Farmacol została wznowiona.
Blog platformy Sertum 