
W nocy z dnia 16 lutego 2026 (poniedziałek) na 17 lutego 2026 (wtorek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.

W nocy z dnia 16 lutego 2026 (poniedziałek) na 17 lutego 2026 (wtorek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Uruchomiliśmy właśnie moduł integracji Sertum Apteka Malickiego z KSeF w zakresie wczytywania obrazów faktur zakupowych. Funkcjonalność pozwoli pobrać i wyświetlić obraz faktury z KSeF dla wczytanego do programu zakupu.
1.Złóż wniosek o certyfikat w KSeF
W pierwszej kolejności, apteka musi złożyć wniosek na certyfikat do systemu KSef.
Opis tego procesu znajdą Państwo na stronie internetowej: https://ksef.podatki.gov.pl/
Można też posłużyć się instrukcją, w formie filmu, przygotowaną przez Ministerstwo finansów:
https://youtu.be/SE0IHuPHtRE
Na tym etapie otrzymamy plik z kluczem prywatnym, który będzie potrzebny w kolejnych krokach.
2. Pobierz certyfikat z KSeF
Certyfikat to klucz dostępu do systemu – można go wygenerować w aplikacji Ministerstwa Finansów (Aplikacja podatnika KSeF).
Informacje dotyczące instalacji znajdują się na stronie: https://ksef.podatki.gov.pl/
Można też posłużyć się instrukcją, w formie filmu, przygotowaną przez Ministerstwo finansów:
https://youtu.be/0PlpZUXXaFc
3. Zainstaluj certyfikatu KSeF w Sertum Apteka Malickiego
Po poprawnym pobraniu certyfikatu, należy go zainstalować w aplikacji Sertum Apteka Malickiego.
Aktualnie powinniśmy posiadać na komputerze dwa pliki:
– Plik certyfikatu z rozszerzeniem w formacie (*.CRT)
– Plik klucza prywatnego w formacie (*.KEY)
Pliki te należy przenieść do folderu Malicki/DBF.

W najbliższych dniach zostanie uruchomiony moduł KSeF w Sertum Apteka Malickiego. W pierwszej wersji moduł będzie umożliwiał pobieranie wskazanych faktur z KSeF. Według naszej wiedzy przyjmowanie towaru będzie odbywało się tak, jak dotychczas, czyli apteka będzie mogła zaczytać przyjęcie bezpośrednio z pliku, który hurtownia będzie dostarczać tak, jak do tej pory. Różnica jest taka, że w plikach dodatkowo pojawi się identyfikator faktury KSeF, który pozwoli sprawdzić czy to co znajduje się w pliku zgodnie jest z fakturą znajdującą się w KSeF. Zgodnie z informacjami od hurtowni, numery KSeF zaczną się pojawiać w plikach stopniowo (mowa o tych plikach które są wczytywane do SAM).
Po stronie SAM, w module Przychody > Zakupy leków do apteki, udostępnimy funkcjonalność pozwalającą na wyświetlenie obrazu FV pobranego z KSeF niezależnie od tego, czy w pliku z hurtowni był identyfikator FV w KSeF, czy go nie było. W kolejnej aktualizacji dojdzie możliwość przeglądania wszystkich FV zgromadzonych w KSeF. Do 1 kwietnia zostanie udostępniony moduł wystawiania FV w KSeF.

W związku z informacją opublikowaną przez GUS, dotyczącą średniorocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych za rok 2025, przygotowaliśmy nowy cennik na rok 2026.
Aktualny cennik znajduje się na naszej stronie internetowej: https://sertum.pl/cennik/
Cennik dla obecnych klientów wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026.
Dla klientów, którzy opłacili abonamenty roczne lub dłuższe, zmiana wchodzi w życie z dniem zakończenia aktualnie opłaconego abonamentu.
Nowy cennik, będzie uwzględniany także przy jakichkolwiek zmianach w aktualnie obowiązujących abonamentach.
W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 pod numerem telefonu: (71) 786 86 13 lub za pośrednictwem maila na adres: serwis@sertum.pl.
ZESPÓŁ SERTUM
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.


W nocy z dnia 19 stycznia 2026 (poniedziałek) na 20 stycznia 2026 (wtorek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
W nocy z dnia 12.01.2026 (poniedziałek) na 13.01.2026 (wtorek) w godzinach od 0:00 do 4:00 dostawca usług email i SMS dla Sertum będzie prowadził prace techniczne na swojej platformie.
W związku z powyższym w tych godzinach nie będzie działała wysyłka maili oraz smsów.
Zatem może zdarzyć się sytuacja, że przesunięcie email, SMS o przekroczeniu temperatury czy alert email nie zostanie w tych godzinach do Państwa wysłany.
Zobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
W Retaksacji e-recept został dodany nowy status informujący o tym, że recepta została zrealizowana po terminie.


W nocy z dnia 07 stycznia 2025 (środa) na 08 stycznia 2025 (czwartek) w godzinach 22:15-2:00 zostanie udostępniona nowa wersja aplikacji Sertum.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Szanowni Pastwo, w związku z informacją z hurtowni Medicare, dotyczącą przerwy technicznej i prowadzonych prac na serwerach hurtowni aktualnie nie działa obsługa zamówień poprzez FTP.
Sertum blokuje możliwość wysyłki zamówień do czasu zakończenia przerwy technicznej tj. do godziny 15:00 dnia 1.01.2026.