Na chwilę obecną występują problemy podczas logowania i pracy na aplikacji Sertum.
Trwają pracę nad rozwiązaniem problemu i przywróceniem normalnego funkcjonowania programu.
Praca hurtowni Farmacol w dniach 5-6.08.2023
4 sierpnia 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczSzanowni Państwo,w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych systemów odpowiedzialnych za wysoką jakość elektronicznej komunikacji z Państwem, informujemy, że w sobotę, tj. 05.08.2023 od godziny 20:00 do niedzieli 6.08.2023 do godziny 14:00 nie będzie możliwości złożenia zamówienia drogą elektroniczną (KS EWD, Sertum, Abonet itd.) oraz pobrania faktur.
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Sertum ver. 3.5.81
1 sierpnia 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Raporty i analizy
- W raporcie Sprzedaż szczegółowo zostały dodane informacje o cenach zakupu brutto przed i po rabacie.
Kolumny można dodać do raportu z Personalizacji kolumn (operacja dostępna po kliknięciu prawym klawiszem myszy na nagłówki kolumn raportu).
Sertum ver. 3.5.80
12 lipca 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Bufor zamówienia
Zmieniliśmy pobieranie zamówień po użyciu operacji Wczytaj zamówienie w buforze zamówienia:
- domyślne ustawienie pobierania zamówień w oknie Wybierz zamówienie ustawione jest na dzisiaj; pobierane są zamówienia, których nagłówek zmodyfikowany zostały danego dnia
- pracując w buforze zamówienia na danych z apteki, zawsze na liście zamówień jest widoczna tzw. lista braków (zamówienie bez numeru)
Sertum ver. 3.5.79
5 lipca 2023 — Magdalena RusinekZobacz czym ostatnio się zajmowaliśmy, aby ułatwić Tobie pracę.
Edycja kartotek i dostaw z poziomu Sertum
Wraz z aktualizacją, zostało umożliwione zlecanie, z poziomu Sertum, modyfikacji na bazie aptecznej (SAM, Firebird i Oracle).
Zlecać można:
- zmianę nazwy towaru,
- ustawienie ceny brutto sprzedaży na dostawach dostępnych na stanie.
W celu uruchomienia funkcjonalności prosimy o kontakt z Serwisem Sertum:
tel. 71 786 86 13
e-mail: serwis@sertum.pl
Godziny pracy serwisu Sertum
7 czerwca 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczUprzejmie informujemy, że serwis Sertum w dniu 9 czerwca 2023 (piątek) pracuje normalnie, czyli jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach 8:00-16:00.
Blokada wysyłki zamówień do hurtowni Medicare
5 czerwca 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczZamówienia w hurtowni Medicare już działają.
Czytaj resztę wpisu »Praca hurtowni Farmacol w dniu 31.05.2023
30 Maj 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW związku z zakończeniem miesiąca informujemy o godzinach pracy Działu Telemarketingu, Działu Zamówień Przedstawicielskich oraz o skróceniu możliwości składania zamówień elektronicznych w hurtowni Farmacol.
Od godziny 20:00 dnia 31 maja 2023 (środa) nie będzie możliwości składania zamówień w formie elektronicznej, czyli również zamówień wysyłanych na konto FTP.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Problem z logowaniem do aplikacji Sertum
9 Maj 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczW dniu dzisiejszym tj.: 9 maja 2023 zauważyliśmy, że u niektórych klientów pojawiły się problemy z logowaniem do aplikacji Sertum.
Zaobserwowaliśmy częściową awarię internetu związaną z połączeniami z siecią (DNS), co oznacza, że problem pojawić się może u niektórych klientów.
11 maja 2023 – przerwa w dostępie do ZSMOPL
8 Maj 2023 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczCentrum eZdrowia informuje o planowanej przerwie w dostępie do portalu ZSMOPL.
Nastąpi ona 11 maja (czwartek), w godzinach od 8:00 do 16:00 i będzie związana z wdrożeniem nowej wersji systemu.
Szczegółowe informacje znajdują się w oficjalnym komunikacie na stronie CSIOZ:
https://ezdrowie.gov.pl//portal/home/przerwa-w-dostepie-do-systemu-zsmopl-w-dniu-11-maja
Firma Sertum przygotowała aplikacje RaportNet w taki sposób, że wysyłka raportów zostanie odroczona.
Wysyłka raportów nastąpi zgodnie z harmonogramem zadań wykonywanych przez RaportNet jak tylko będzie to możliwe. Operacja ta nie będzie wymagała żadnej ingerencji ze strony apteki, czynność ta odbędzie się w sposób całkowicie automatyczny.
Blog platformy Sertum 