Szanowni Pastwo, w związku z informacją z hurtowni Medicare, dotyczącą przerwy technicznej i prowadzonych prac na serwerach hurtowni aktualnie nie działa obsługa zamówień poprzez FTP.
Sertum blokuje możliwość wysyłki zamówień do czasu zakończenia przerwy technicznej tj. do godziny 15:00 dnia 1.01.2026.
W najbliższy dniach tj. w dniach od 31.12.2025 do dnia 6.01.2026 hurtownia Farmacol pracuje jak poniżej. Od dnia 31.12.2025 godziny 12:00 do dnia 1.01.2026 (do zakończenia przeceny) nie będzie możliwości składania zamówień w formie elektronicznej, czyli również zamówień wysyłanych na konto FTP.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Dodano automatyczną zmianę kwoty ryczałtu za lek recepturowy na 24 zł.
W Asortymencie, w karcie leku, dodano parametr Czy lek może wydać tylko magister?
Dostępne są obie bazy – BAZYL i DATUM – zawierające zmiany wchodzące w życie 1 stycznia 2026 r. na podstawie Obwieszczenia Ministra Zdrowia z dnia 18 grudnia 2025 r. (Dz.Urz. MZ 2025.100).
W związku z coraz częstszymi pytaniami naszych użytkowników informujemy, że obowiązek korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) obejmie polskie apteki dwufazowo:
Obowiązek wysyłki do KSeF będzie dotyczył wyłącznie faktur wystawionych dla odbiorców identyfikujących się Numerem Identyfikacji Podatkowej (NIP). Faktury dla pacjentów identyfikujących się numerem PESEL nie będą musiały być wysyłane.
Z punktu widzenia użytkownika programu Sertum Apteka Malickiego proces wystawienia faktury niewiele się zmieni. Po dotychczasowym wystawieniu i wydruku faktury dojdą dwie nowe operacje:
Po pomyślnym uzyskaniu unikalnego numeru KSeF oficjalna wersja faktury w formacie PDF zostanie zapisana na dysku.
Stosowna informacja o aktualizacji programu Sertum Apteka Malickiego pojawi się w styczniu 2026 r.
Poniżej informacja od hurtowni:
Szanowni Państwo,
uprzejmie przypominamy, że dni 24.12. (środa), 25.12. (czwartek), 26.12. (piątek) i 01.01.2026 (czwartek) to dni ustawowo wolne od pracy. W tych dniach Grupa NEUCA nie pracuje.
W środę 31.12. Telemarketing będzie do Państwa dyspozycji do godz. 15:00.
Jeżeli Państwa życzeniem jest, by dostawa została zrealizowana rano:
Zamówienia elektroniczne przysłane do Neuca:
W pozostałe dni tygodnia tryb pracy pozostaje bez zmian.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta tel. 800 804 805, 56 640 44 05 lub z Telemarketingiem tel. 800 800 059, 56 665 27 00.
W najbliższy dniach tj. w dniach od 24.12.2025 do dnia 1.01.2026 hurtownia Farmacol pracuje jak poniżej. Od dnia 31.12.2025 godziny 12:00 do dnia 1.01.2026 (do zakończenia przecenu) nie będzie możliwości składania zamówień w formie elektronicznej, czyli również zamówień wysyłanych na konto FTP.
Poniżej treść informacji o pracy hurtowi w tym okresie:
W związku z powyższą informacją, w aplikacji Sertum zostanie zablokowana możliwość wysyłki zamówień do hurtowni Farmacol, aż do wznowienia przez hurtownie możliwości składania zamówień.
W sprawie zamówień prosimy o kontakt bezpośrednio z hurtownią Farmacol.
Blog platformy Sertum 