Blokada zamówień DOZ S.A. DIRECT

Hurtownia DOZ Direct prowadzi od dnia 14.05.2025 (środa) od godziny 22:00 prace inwentaryzacyjne.
Planowo prace mają się zakończyć dnia 18.05.2025 (niedziela) o godzinie 22:00.
Hurtownia na czas inwentaryzacji wyłączyła przyjmowanie zamówień od aptek, w związku z powyższym Sertum blokuje możliwość zamawiania w tej hurtowni do czasu zakończenia prac.

Problem w hurtowni Hurtap Łęczyca

Blokada zamówień DOZ S.A. DIRECT

Hurtownia DOZ Direct prowadzi od dnia 9.05.2024 (czwartek) prace inwentaryzacyjne.
Planowo prace mają się zakończyć dnia 12.05.2024 o godzinie 23:00.
Hurtownia na czas inwentaryzacji wyłączyła przyjmowanie zamówień od aptek, w związku z powyższym Sertum blokuje możliwość zamawiania w tej hurtowni do czasu zakończenia prac.

Brak realizacji zamówień w hurtowni Farmacol (30 marca – 1 kwietnia 2024)

W okresie Wielkanocnym tj. od 30 marca do 1 kwietnia 2024 w hurtowni Farmacol nie działał system do obsługi zamówień FTP.

W związku z powyższym zamówienia zawisły na statusie Transmisja.
Aktualnie zamówienia zostały anulowane. Aby zamówienia zostały zrealizowane należy wysłać je ponownie.

Problemy z realizacją zamówień w hurtowni TRAMCO

Od dwóch dni hurtownia Tramco zmaga się z problemem obsługi zamówień przez konto FTP.

Aktualnie spora część zamówień nie jest obsługiwana, z informacji od hurtowni wynika, ze pracują nad poprawą zaistniałej sytuacji.

Do czasu poprawy, bardzo prosimy w sprawie zamówień kontaktować się bezpośrednio z hurtownią Tramco.

Sertum Apteka Malickiego – wersja 2020.12.10

W funkcji Rozchody > Rozliczenie w formacie XML dodano możliwość wygenerowania załącznika w formacie CSV do wniosku o otwarcie zamkniętego okresu rozliczeniowego na portalu OW NFZ.


W Parametrach programu dodano znacznik o nazwie Czy przesunięcia też?

Parametr decyduje o tym, czy podczas automatycznego zamawiania wszystkich wydanych lub kończących się leków mają być brane pod uwagę także przesunięcia międzymagazynowe.


Poprawiono realizację papierowej recepty farmaceutycznej PA/PF.

Specjalne oferty w Sertum

W Sertum pojawiły się specjalne promocje czasowe, które widoczne są nad blogiem w aplikacji Sertum zaraz po zalogowaniu. Na ten moment z promocji może skorzystać tylko apteka (trzeba zalogować się do Sertum z konta apteki). Złożone w ten sposób zamówienie trafi do dedykowanego przedstawiciela handlowego danego producenta.

W przyszłości planujemy umożliwienie składania zamówień do takich promocji także z loginów centralnych (dla menedżerów sieci).

Mamy nadzieję, że oferta jaką przygotowaliśmy na zakończenie października będzie dla Państwa bardzo atrakcyjna.

Oczywiście istnieje możliwość wyłączenia pokazywania takich ofert w aptece, w tym celu prosimy o wysłanie maila do nas na serwis: serwis@sertum.pl

Zamówienie w SERTUM

Całość zamówienia w Sertum opiera się na 10 prostych krokach.

Krok nr 1.  Wczytaj zamówienie / kreator proponowania zamówienia

Należy otworzyć Bufor zamówienia w widoku Pozycje bufora lub Rozkład pozycji bufora (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widoki Pozycje buforaRozkład pozycji bufora), a następnie użyć operacji Wczytaj zamówienie [Ctrl+1]  lub Kreator proponowania zamówienia znajdującej się na Panelu bocznym po prawej stronie okna:

wczytywanie zamówień

Jeżeli skorzystamy z opcji Wczytaj zamówienie [Ctrl+1] to w oknie Wybierz zamówienie należy kliknąć przycisk Proponuj zamówienie:

Kreator zamówienia ma na celu skrócenie czasu przygotowania zamówienia do minimum poprzez odrzucenie pozycji, które sprzedały się w aptece, ale ich stan magazynowy starczy na wskazany przez nas okres zatowarowania. Dzięki temu farmaceuta przygotowujący zamówię nie musi przeglądać setek pozycji a jedynie takie, które stanowią realne zapotrzebowanie.

Czytaj resztę wpisu »

Problem w hurtowni Farmacol rozwiązany

Zgodnie z otrzymaną informacją z hurtowni Farmacol, problemy wynikały z procesu aktualizacji cen w hurtowni.

Farmacol wznowił przyjmowanie zamówień dzisiaj (2017-07-02) wieczorem. Niestety hurtownia nie gwarantowała realizacji złożonych wcześniej zamówień, dlatego też zostały anulowane.

Kreator proponowania zamówienia – zmiany

W Buforze zamówień w Kreatorze proponowania zamówienia, w kroku Odrzucanie przypadków oczywistych, został zmieniony sposób wyliczania ilości proponowanej do zamówienia (dokładny opis, gdzie znajduje się Kreator znajdziesz tutaj).

Na suwaku, gdzie wcześniej była możliwość określenia rzędu zamówienia (Małe – Duże) możemy obecnie podać na jaki okres chcemy się zatowarować (Ilość dni).

Czytaj resztę wpisu »