W nocy z 1-ego (niedziela) na 2-ego marca 2015 r. (poniedziałek), między godziną 22:00, a 02:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Obwieszczenie Ministra Zdrowia dotyczące listy leków refundowanych od 1 marca już dostępne w Sertum
24 lutego 2015 — Zespół SertumPodpisane i opublikowane w Dz. Urz. Min. Zdrow. 2015.9 Obwieszczenie z dnia 20 lutego 2015 r. w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych jest już dostępne w SERTUM. Obwieszczenie wchodzi w życie 1 marca 2015 r.
Jak to zrobić?
Dostęp do najnowszych wykazów, przedstawionych w zestawieniu tabelarycznym, znajduje w module Wykazy.
Dane z nowej listy znajdują się w kolumnach z dopiskiem „prop.”.
Należy pamiętać o wczytaniu swoich stanów magazynowych poprzez użycie operacji znajdującej się po prawej stronie okna.
Następnie dowolnie filtrując można sprawdzić, które leki będą tańsze w hurtowni, a które zmienią odpłatność dla pacjentów.
Jeżeli chciałbyś widzieć w SERTUM wykaz leków refundowanych, skontaktuj się z nami mailowo na adres biuro@sertum.pl lub telefonicznie pod nr (71) 786 86 13.
SERTUM uczestnikiem VII Ogólnopolskiego Forum Farmaceutycznego
23 lutego 2015 — Zespół Sertum20 lutego 2015 r. w Warszawie odbyło się VII Ogólnopolskie Forum Farmaceutyczne „Prawo i Marketing receptą na sukces”, którego firma Sertum Sp. z o.o. była jednym z uczestników.
Podczas forum przedstawiciele Sertum Sp. z o.o. mieli okazję wygłosić prelekcję pt. „Innowacje systemowe w sektorze farmacji”, a także zaprezentowali nowatorskie rozwiązania jakimi są Program Opieki Farmaceutycznej oraz usługa eLekarza.
Projekt obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu leków refundowanych od 1 marca – już dostępny w Sertum
16 lutego 2015 — Jan MalickiMinisterstwo Zdrowia opublikowało Projekt Obwieszczenia Ministra Zdrowia w sprawie wykazu refundowanych leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych, który wejdzie w życie 1 marca 2015 r.
Już dziś udostępniamy go w Sertum, aby mieli Państwo możliwość porównywania proponowanej listy leków z aktualnie obowiązującym cennikiem. Ostateczna wersja Obwieszczenia zostanie przez nas udostępniona niezwłocznie po opublikowaniu jej przez Ministerstwo Zdrowia.
Utrudnienia przy wysyłce zamówień dziennych do hurtowni Bieńkowski Częstochowa
13 lutego 2015 — Katarzyna Gmach-ZackiewiczUWAGA!
W hurtowni Bieńkowski Częstochowa pojawiły się z problemy z SERWEREM.
W chwili obecnej występują utrudnienia przy wysyłce zamówień dziennych oraz pobieraniu aktualnej oferty.
Według informacji uzyskanej w hurtowni – problem jest w tej chwili rozwiązywany.
Tłusty czwartek
12 lutego 2015 — Zespół SertumZ okazji Tłustego Czwartku, życzymy wszystkim aby cały rok 2015 był pełen obfitości.
Smacznego życzy
zespół Sertum
RaportNet – Dodatkowe źródło finansowania Apteki
28 stycznia 2015 — Zespół SertumUWAGA!
Szanowni użytkownicy Sertum,
Serdecznie zachęcamy do podjęcia współpracy z naszym zaufanym partnerem firmą RAPORTNET Sp. z o.o., która działa korzystając z rozwiązań udostępnianych przez firmę SERTUM.
Firmą RAPORTNET Sp. z o.o.udostępnia nieodpłatnie narzędzie do pozyskiwania dodatkowych środków na finansowanie apteki.
Osoby zainteresowane powinny wypełnić formularz zgłoszeniowy który znajduje się stronie www.raportnet.com w zakładce Dla aptek, sieci, grup zakupowych.
Sertum ver. 3.1.5
28 stycznia 2015 — Zespół SertumProgram Sertum został zaktualizowany do nowej wersji – zapraszamy do zapoznania się z nowościami i zmianami.
NOWOŚCI:
- Wprowadzono możliwość przeprowadzenia E-konsultacji z lekarzem specjalistą dla pacjentów korzystających z apteki należącej do Programu Opieki Farmaceutycznej. E-konsultacje trwają od 10-15 minut, a po ich zakończeniu pacjent otrzymuje w formie wydruku spersonalizowane zalecenia dotyczące schorzenia oraz listę zaleconych przez lekarza leków/suplementów diety.
- Dodano grupowanie raportów według typów: Magazyn, Zakupy, Sprzedaż, Szybkie analizy, Personel (moduł Raporty i analizy -> panel boczny)
- Zmieniono wygląd ikon odpowiadających widokom. Dotychczasowe ikony pozostawiono jedynie dla folderów (nie będących jednocześnie samodzielnymi widokami) które zawierają kilka podległych widoków jak np. w module Raporty i analizy.
- Wprowadzono komunikat ostrzegający o próbie ponownego złożenia kolejnego identycznego zamówienia pod rząd (o takiej samej wartości oraz ilości pozycji): „…[nazwa hurtowni] – takie samo zamówienie zostało już wcześniej wysłane, wysłać ponownie?”. Jeśli nie chcemy wysyłać ponownie takiego samego zamówienia, to w odpowiedzi na pytanie należy kliknąć Nie – zamówienie nie zostanie wysłane, a pozycja zostanie usunięta z bufora (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widok Pozycje bufora).
- Dodano dodatkową kolumnę Wartość brutto rabat w raporcie Sprzedaż szczegółowo (moduł Raporty i analizy -> widok Sprzedaż szczegółowo -> kolumna W.brut.rab.).
- Na raportach Stany magazynowe oraz Sprzedaż według wartości pojawiła się nowa operacja Wyślij wiadomość, która dostępna dla kont menedżerskich . Operacja umożliwia menedżerowi wysłanie wiadomości dotyczącej zaznaczonych na raporcie kartotek. Wiadomości wyświetlą się w Sertum (moduł Wiadomości) na wszystkich loginach aptecznych, których dana kartoteka dotyczy (moduł Raporty i analizy -> widoki Stany magazynowe i Sprzedaż wg wartości -> operacja Wyślij wiadomość).
- Wprowadzono uzupełnianie nazwy nagłówków na wydrukach raportów (moduł Raporty i analizy -> większość widoków -> operacja Drukuj raport).
BŁĘDY:
- Poprawiono działanie raportu Sprzedaż szczegółowo dla zewnętrznych serwerów (moduł Raporty i analizy -> widok Sprzedaż szczegółowo).
- Poprawiono błąd w buforze optymalizacji występujący w sytuacji, gdy próbowano usunąć pozycje, dla której usunięto wartość w kolumnie Ilość (moduł Zamówienie (Bufor zamówienia) -> widok Pozycje Bufora oraz Rozkład pozycji bufora).
- Poprawiono błąd występujący przy próbie zweryfikowania poprawności połączenia z serwerem w aplikacji RaportNet (widok Serwer centralny).
- Poprawiono błąd pojawiający się przy proponowaniu przesunięć w trakcie optymalizacji. Od tej chwili jeśli ustawiono w konfiguracji przesunięć kolejność apteka jako dostawców (System -> Konfiguracja -> widok Konfiguracja przesunięć), to program będzie sugerował przesunięcia zgodnie z ustaloną kolejnością, o ile spełniona jest wymagana ilość (moduł Zamówienia (Bufor optymalizacji) -> widok Bufora optymalizacji).
- Na raporcie Premiowanie personelu poprawiono m.in. liczenie ceny detalicznej oraz udziału procentowego (moduł Raporty i analizy-> widok Szybkie analizy -> podwidok Premiowanie personelu).
Aktualizacja Sertum – przerwa techniczna
27 stycznia 2015 — Zespół Sertum
W nocy z 27-ego (wtorek) na 28-ego stycznia 2015 r. (środa), między godziną 23:00, a 00:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Program Opieki Farmaceutycznej – Instrukcja Obsługi Kart
22 stycznia 2015 — Zespół SertumUWAGA!
Należy pamiętać, że działanie aplikacji SERTUM jest wymagane do obsługi kart w programie POF. SERTUM powinno uruchamiać się automatycznie wraz ze startem systemu Windows – świadczy o tym ikona 
widoczna na pasku narzędzi w prawym dolnym rogu ekranu (obok zegara):
a) bezpośrednio na pasku narzędzi
,
b) po wybraniu opcji „pokaż ukryte ikony” na pasku narzędzi (należy kliknąć na pasku narzędzi w miejscu wskazanym na obrazku strzałką)
.
I Obsługa karty
1. Poprosić Pacjenta o okazanie karty Programu Opieki Farmaceutycznej.
UWAGA! Jeżeli Pacjent nie posiada karty Program Opieki Farmaceutycznej to należy wczytać kartę o numerze „222” lub wpisać numer „\222„.
2. Zeskanować kartę Programu Opieki Farmaceutycznej za pomocą czytnika kodów – wówczas pojawi się dymek „Wczytywanie danych”:
.
Następnie pojawi się komunikat lub sama historia sprzedaży (jeżeli nie było zakupów na kartę, wówczas pojawi się okno nie zawierające informacji).
Komunikat zawiera takiej informacje jak:
a) rabat – informacja o możliwym do przydzielenia Pacjentowi rabacie,
b) planowana data wizyty – najbliższa data wizyty w Aptece określona przez Pacjenta podczas ostatniej rozmowy telefonicznej z Farmaceutą-konsultantem,
c) podsumowanie rozmowy telefonicznej z Farmaceutą-konsultantem – ma na celu ułatwić kontakt z Pacjentem podczas kolejnych zakupów, zawiera najistotniejsze informacje uzyskane podczas rozmowy,
d) historia sprzedaży – lista zawierająca zestawienie zakupów dokonywanych przez Pacjenta, na podstawie której można analizować interakcje między lekami czy analizować preferencje zakupowe,
e) zamówione leki – leki o które należy zapytać Pacjenta podczas wizyty.
UWAGA! Komunikat pojawi się tylko w sytuacji, gdy odbyła się rozmowa telefoniczna z Pacjentem.
3. W sytuacji, kiedy Pacjent zapomniał karty Programu Opieki Farmaceutycznej należy:
3.1 jeżeli Pacjent pamięta numer karty:
– wybrać kombinację CTRL+F4, która spowoduje pojawienie się okna wyszukiwania:
,
– uzupełnić pole Numer karty (wystarczy wpisać same cyfry),
– potwierdzić wybór klawiszem OK.
3.2 jeżeli Pacjent nie pamięta numeru karty:
– wyszukać w programie aptecznym dane Pacjenta,
– wybrać kombinację CTRL+F4, która spowoduje pojawienie się okna wyszukiwania (tak jak w pkt. 3.1)
– uzupełnić pole Numer karty (wystarczy wpisać same cyfry),
– potwierdzić wybór.
UWAGA!
Po potwierdzeniu wyboru może pojawić się komunikat informujący, że nie znaleziono kart pasujących do wpisanego przez Ciebie ciągu cyfr.
II. Rejestracja nowej karty
Jeżeli Pacjent nie posiada karty Programu Opieki Farmaceutycznej to należy:
- Poinformować o Programie Opieki Farmaceutycznej i korzyściach wynikających z uczestnictwa w programie.
- Przekazać Pacjentowi formularz rejestracji, na podstawie którego zostanie wydana karta pozwalająca na korzystanie z Programu Opieki Farmaceutycznej.
- Upewnić się, że formularz (wraz z potwierdzonymi zgodami) został poprawnie wypełniony.
- Zarejestrować kartę Programu Opieki Farmaceutycznej w programie aptecznym na podstawie otrzymanego formularza.
- Zeskanować kartę Programu Opieki Farmaceutycznej za pomocą czytnika kodów. Pojawi się wówczas dymek „Wczytywanie danych”, który będzie tego potwierdzeniem. Pozwoli to na zaewidencjonowanie pierwszych zakupów Pacjenta.
- Przekazać Pacjentowi kartę Programu Opieki Farmaceutycznej.
Blog platformy Sertum 