W chwili obecnej mogą pojawić się utrudnienia przy konfiguracji, optymalizacji i wysyłce zamówień do hurtowni:
Trwają prace nad rozwiązaniem problemu i przywróceniem pełnej funkcjonalności dotyczącej wysyłki zamówień.
Za pomocą zaawansowanych filtrów możliwe jest zawężanie wyświetlanych np.: w raportach i analizach danych wykorzystując jednocześnie kilka opcji.
Aby mieć możliwość korzystania z zaawansowanych flitów na początku w konfiguracji aplikacji Sertum należy włączyć Zaawansowane funkcje interfejsu. W tym celu należy otworzyć System -> Konfiguracja -> widok Ogólne oraz w sekcji SERTUM – okna i widoki zaznaczyć opcje Zaawansowane funkcje interfejsu.
W nocy z 12-ego sierpnia (niedziela) na 13-ego sierpnia 2018 r. (poniedziałek), między godziną 23:00, a 02:00, planowana jest przerwa techniczna związana z aktualizacją SERTUM.
W tym czasie nie będzie możliwe logowanie się oraz korzystanie z programu.
Informujemy, że problem z działaniem serwera FTP hurtowni Medicare-Galenica Sp. z o.o. został rozwiązany. Dlatego wznowiliśmy możliwość składania zamówień w tej hurtowni.
Oczekujące zamówienia o statusie Transmisja zostały dostarczone do hurtowni.
Od niedzieli, 29 lipca serwer FTP hurtowni Medicare-Galenica Sp. z o.o. nie przyjmuje połączeń przychodzących. W związku z brakiem jakiejkolwiek informacji ze strony hurtowni o planowanej przerwie w pracy serwera, możliwość wysyłki zamówień przez Sertum do tej hurtowni została wstrzymana do czasu usunięcia problemu po stronie hurtowni.
Zamówienia o statusie „Transmisja” oczekują na realizację i zostaną przesłane do hurtowni gdy tyko serwer FTP hurtowni wznowi pracę.
Przed przystąpieniem do pracy z buforem zamówień należy skonfigurować parametry optymalizacji. Aby wejść w konfigurację, należy wybrać menu System -> Konfiguracja, a następnie przejść do widoku Optymalizacja.
W widoku Konfiguracja hurtowni mamy dostęp do ustawień związanych z buforem zamówienia. Tu wprowadzić można też wszelkie ustawienia dotyczące hurtowni.
Konfiguracja umożliwia zdefiniowanie parametrów działania aplikacji SERTUM. Wszystkie dostępne parametry, zostały podzielone pomiędzy różne widoki. W zależności od posiadanych w Platformie SERTUM uprawnień, dostęp do pewnych widoków w module konfiguracji, może być zablokowany.
Aby przejść do konfiguracji SERTUM, musimy wybrać w menu System i 
.
Poprawiono aktualizację kwot odpłatności pacjenta po anulowaniu pozycji/recepty.
Zaktualizowano dane leków:
na podstawie Obwieszczenia MZ z 2018-07-09 [Dz.Urz.MZ 2018.54]
Blog platformy Sertum 