Uwaga!!!
Hurtownia Farmacol poprawiła błąd związany z przetwarzaniem zamówień.
Zamówienia wysłane do godzny 12:15 w dniu dzisiejszym i posiadające status Przyjęte, nie zostaną przez hurtownie zrealizowane. Prosimy o ponowną wysyłkę zamówień.
Zgodnie z otrzymaną od hurtowni informacją, zamówienia wysyłane po godzinie 12:15 będą realizowane.
Wysyłka zamówień działa już poprawnie.
W nocy z 1-ego lutego (poniedziałek) na 2-ego lutego 2016 r. (wtorek), między godziną 22:30, a 01:00, planowana są prace techniczne na serwerze SERTUM.
W tym czasie mogą pojawić się utrudnienia w dostępie do danych platformy Sertum.
1. Pobranie programu z Internetu
Pobierz plik RaportNet_Setup.exe ze strony internetowej: http://www.sertum.pl/pobierz.aspx
2. Instalacja programu
Po zakończeniu pobierania uruchom pobrany plik (RaportNet_Setup.exe) i postępuj zgodnie z instrukcjami
pojawiającymi się na ekranie.
3. Konfiguracja programu RaportNet
Po zakończeniu instalacji i uruchomieniu programu RaportNet, pojawi się okno aplikacji.
W nowo otwartym oknie:
Pola Lokalizacja, Login i Hasło uzupełnią się automatycznie. W celu sprawdzenia poprawności konfiguracji kliknij przycisk „Test połączenia”. Jeżeli konfiguracja jest prawidłowa otrzymasz komunikat „Połączenie z bazą danych zakończone sukcesem”.
Zamknij okno konfiguracji klikając przycisk 
.
Uruchom program RaportNet klikając w menu przycisk RaportNet – Start.
Jeżeli natrafiłeś na problem zadzwoń do nas (71) 786 86 13. Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 16:00
W Sertum pojawił się nowy widok Raportowanie WIF, który umożliwia podgląd oraz edycję wysyłki preparatów do Wojewódzkich Inspektoratów Farmaceutycznych. Widok dostępny jedynie dla użytkowników posiadających moduł optymalizacji.
Główną zaletą tego widoku jest możliwość sprawdzenia listy towarów wysłanych do WIF w dniach ubiegłych oraz edycję pozycji, które mają zostać wysłane w dniu bieżącym. Widok domyślnie pokazuje pozycje z ostatnich 3 dni.
Gdzie się znajduje?
Widok znajduje się w module Bufor zamówienia w widoku Raportowanie WIF.
Jak to działa?
W pierwszej kolejności należy otworzyć Filtry [Ctrl + F] i uzupełnić wymagane pola:
Po wypełnieniu filtrów należy kliknąć przycisk Zapisz i zamknij.
Widok domyślnie pogrupowany jest po kolumnie Data zamówienia.
Jeśli zaraz po wejściu w widok pobierzemy dane za pomocą Pobierz [F5] widok domyślnie pobierze dane o preparatach wysłanych do WIF z ostatnich 3 dni.
Zamieszczone w widoku Operacje umożliwiają:
Wyślij do WIF – ustala, że dany towar ma zostać wysłany jako brak do WIF.
Nie wysyłaj do WIF – ustala, że dany towar nie będzie wysłany jako brak do WIF.
Prosimy o zwrócenie uwagi na fakt ograniczonych godzin działania hurtowni w okresie noworocznym i złożenie zamówień z odpowiednim wyprzedzeniem.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni CF Cefarm Warszawa:
„CF Cefarm informuje, że elektroniczne zamówienia w dniu 31 grudnia 2015 r. będą przyjmowane do godziny 14:15.”
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Farmacol:
„Pan Łuczak pracownik działu IT hurtowni Farmacol, po godzinie 12:00 pinformował i, że elektroniczne zamówienia w dniu 31 grudnia 2015 r. będą przyjmowane do godziny 12:00, a zamówienia telefoniczne do godziny 16:00.
Ponadto dostaliśmy zapewnienie, że do wszystkich klientów hurtowni została wysłana stosowna wiadomość maila iformująca o godzinach przyjmowania zamówień w okresie noworocznym.”
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Bieńkowski Częstochowa:
„Informujemy, że w okresie noworocznym ulegają zmianie godziny pracy hurtowni Bieńkowski Częstochowa.:
31.12.2015 r. – Sylwester– w godz. 8:00- 15:00„
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni NOVO:
„Informujemy, że w okresie sylwestra ulegają zmianie godziny pracy hurtowni Novo.:
Przyjmowanie zamówień w z hurtowni Novo odbywać się będzie bez przerw, zmienie ulegną jedynie godziny realizacji zamówień:
31.12.2015 – w godz. 8:00 – 16:00
01.01.2016 –w godz. 17:00 – 22:00
02.01.2016 – w godz. 8:00-16:00
03.01.2016 – w godz. 17:00-22:00″.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Slawex:
„Informujemy, że w okresie noworocznym ulegają zmianie godziny pracy „Przedsiębiorstwa Dystrybucji Farmaceutycznej Slawex” Sp. z o.o.:
31.12.2015 r. – Sylwester – do godz. 16:00
01.01.2016 r. – Nowy Rok – 15:00 – 19:00 (Oddział Warszawa – 14:00 – 18:00)
06.01.2016 r. – Trzech Króli – nieczynne
Natomiast zamówienia drogą elektroniczną są odbierane 24h/dobę. Ewentualny kontakt z klientem w celu wyjaśnienia, bądź modyfikacji takiego zamówienia odbywa się w godzinach pracy Hurtowni (telemarketingu)„.
Niech zbliżające się Święta Bożego Narodzenia będą czasem spokoju i odpoczynku, spędzonym w gronie najbliższych oraz chwilą oderwania od zawodowej codzienności.
Wraz z Nowym 2016 rokiem, życzymy Państwu zdrowia i uśmiechu, pozytywnego nastawienia, wielu nowych pomysłów oraz niespożytej energii do ich realizacji.
Wesołych Świąt życzy:
Zespół SERTUM.
Prosimy o zwrócenie uwagi na fakt ograniczonych godzin działania hurtowni w okresie świątecznym i złożenie zamówień z odpowiednim wyprzedzeniem.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni CF Cefarm Warszawa:
„W związku z przerwą świąteczną CF Cefarm uprzejmie informuje , że system elektronicznych zamówień będzie przyjmował zamówienia do dnia 24.12 (czwartek) do godziny 14.15.
Wznowienie przyjmowania zamówień nastąpi w dniu 27.12 (niedziela) od godziny 18.00.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.”
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Slawex:
„Informujemy, że w okresie świąteczno-noworocznym ulegają zmianie godziny pracy „Przedsiębiorstwa Dystrybucji Farmaceutycznej Slawex” Sp. z o.o.:
24.12.2015 r. – Wigilia – do godz. 14:00
25-26.12.2015 r. – Święta Bożego Narodzenia – nieczynne
27.12.2015 r. – Niedziela – 15:00 – 19:00 (Oddział Warszawa – 14:00 – 18:00; Oddział Nowy Sącz – 12:00 – 15:00)
Natomiast zamówienia drogą elektroniczną są odbierane 24h/dobę. Ewentualny kontakt z klientem w celu wyjaśnienia, bądź modyfikacji takiego zamówienia odbywa się w godzinach pracy Hurtowni (telemarketingu)„.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Farmacol:
„W związku z przerwą świąteczną hurtownia Farmacol uprzejmie informuje , że system elektronicznych zamówień będzie przyjmował zamówienia:
24.12 przez dział telemarketingu w godzinach 8:00-15:00, dostawa planowana na dzień 27.12.
26.12 zamówienia drogą elektroniczną w godzinach 14:00-22:00, dostawa planowana na dzień 27.12″.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Bieńkowski Częstochowa:
„Informujemy, że w okresie świąteczno-noworocznym ulegają zmianie godziny pracy hurtowni Bieńkowski Częstochowa.:
24.12.2015 r. – Wigilia – w godz. 8:00- 15:00
25-26.12.2015 r. – Święta Bożego Narodzenia – nieczynne„.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni PGF:
„W związku z okresem swiątecznym hurtownia PGF uprzejmie informuje , że nie będzie przerwy w przyjmowaniu zamówień alektronicznych”.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Neuca:
„Zamówienia modemowe przesłane w okresie świąt zostaną zrealizowane”.
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni Hurtap Łęczyca:
.„Informujemy, że w okresie świąt ulegają zmianie godziny pracy hurtowni Hurtap Łęczyca.:
24.12.2015 r. – Wigilia – do godz. 13:00
25-27.12.2015 r. – Święta Bożego Narodzenia i niedziela – nieczynne„
Poniżej przekazujemy informację od hurtowni NOVO:
„Informujemy, że w okresie świąt ulegają zmianie godziny pracy hurtowni Novo.:
Przyjmowanie zamówień w z hurtowni Novo odbywać się będzie bez przerw, zmienie ulegną jedynie godziny realizacji zamówień:
24.12.2015 – w godz. 8:00 – 14:00
25,26.12.2015 – PRZERWA ŚWIĄTECZNA
27.12.2015 – w godz. 17:00-22:00″.
Blog platformy Sertum 