Tworzenie zamówień zza pierwszego stołu

Dla ułatwienia zamawiania wybranych towarów na prośbę klienta, dodano możliwość tworzenia zamówień zza pierwszego stołu (ad-hoc).

Jak to działa?

Dostęp do tej opcji znajduje się w module Promocje i zamówienia w widoku Katalog.

Z listy należy wybrać katalog hurtowni (w żółtym polu u góry okna) i wyszukać dowolny towar np. „apap extra” używając szybkich filtrów, a następnie kliknąć na wybraną pozycję z listy towarów.

katalog_hurtowni3

Poniżej pojawi się ten sam towar w innych hurtowniach, dzięki czemu można porównać jego ceny.

Żeby złożyć zamówienie należy wybrać dowolny towar (lub towary używając wciśniętego klawisza CTRL), a następnie kliknąć przycisk Ctrl+T znajdujący się w operacjach, w panelu bocznym SERTUM (lub wybrać skrót Ctrl+T na klawiaturze).

Otworzy się Okno dodawania towaru do zamówienia – po upewnieniu się, że został wskazany prawidłowy towar i wybraniu jego ilości należy kliknąć OK, żeby przejść dalej:

dodawanie_towaru_do_zamówienia

W kolejnym oknie pojawią się wszystkie towary wybrane do zamówienia.

wysyłanie_zamówienia
Wybrany wcześniej towar można usunąć klikając na nim lewym przyciskiem myszy, a następnie klikając przycisk usuń3 znajdujący się u góry okna.

Po upewnieniu się, że wszystkie towary zostały wybrane prawidłowo można wysłać zamówienie klikając przycisk wyślij_zamówienie w lewym górnym rogu okna.

Pojawi się okno podsumowania, w którym należy potwierdzić wysłanie zamówienia klikając zaznaczony poniżej przycisk Wyślij zamówienia:

wyślij_zamówienie_podsumowanie

Pojawi się komunikat, w którym należy potwierdzić wysyłkę zamówienia klikając TAK:

potwierdzenie_wysyłki_zamówienia

Na koniec zostanie wyświetlone okno (jak na obrazku poniżej), gdzie kliknięcie przycisku OK kończy całą operację:

komunikat_zamawianie_zza_1_stołu

Brak ofert hurtowni przy pierwszym stole

Przy okazji nowej wersji SERTUM (wydanej 19 marca 2013r) zmieniła się koncepcja zarządzania katalogami i ofertami indywidualnymi hurtowni przez aplikację SERTUM. Z tego powodu mogą się nie pobierać (automatycznie) aktualne oferty.

Jak zdiagnozować problem?

  • na stanowiskach przy pierwszym stole, wyszukując konkretny produkt za pomocą CTRL+F3, nie pojawiają się aktualne ceny hurtowni lub pozycje oferty nie pojawią się wcale;
  • przy ikonie „aktualne katalogi hurtowni” widnieje „b/d” (czyt. brak danych).

Co należy zrobić?

Wystarczy zaznaczyć w konfiguracji (menu: System–>Konfiguracja, widok: Optymalizacja) opcję „aktualizuj automatycznie (w tle, co 30 min.)”

aktualizacja oferty w tle

Oczywiście zapisujemy zmianę przyciskiem „Zapisz i zamknij”.
W ciągu kilku następnych minut powinna nastąpić automatyczna aktualizacja ofert.

Więcej na temat aktualizacji katalogów hurtowni >>TUTAJ<<

W razie pytań, bądź trudności – czekamy na Wasze zgłoszenia.

Zamawianie zza „pierwszego stołu”

Często podczas pracy przy pierwszym stole zdarza się, że pacjent prosi o zamówienie dla niego towarów. Dzięki Sertum mamy możliwość, podczas rozmowy z pacjentem, sprawdzić dostępność i cenę towaru w hurtowniach. Do tej pory nie mogliśmy od razu dodać go do bufora zamówień, dlatego wprowadziliśmy nowość w Sertum – zamawianie zza pierwszego stołu.

Jak to działa?
Wystarczy, że wyszukamy dany towar w katalogu hurtowni (poprzez Ctrl+F3 oraz w widoku „Magazyn i Katalogi hurtowni”). Po kliknięciu na wybrany towar wybieramy .


Pojawi się okno „Dodawanie towaru do bufora”, w którym określamy ilość towarów do zamówienia. Możemy też zaznaczyć „Optymalizuj ten towar po dodaniu do bufora”, aby Sertum uwzględniło podczas optymalizacji dodaną pozycję.
Po kliknięciu OK pojawi się okno „Bufor zapotrzebowania”, w którym mamy podgląd dodanych towarów oraz możliwość usunięcia wybranych pozycji.

W każdej chwili można zamknąć okno „Bufor zapotrzebowania”. Do jego ponownego uruchomienia służy operacja .

Przejdźmy teraz do Bufora zamówienia. Podczas wysyłania zamówienia nie zapomnijmy o pozycjach z bufora zapotrzebowania. Aby je dodać, klikamy przycisk . Z rozwijanej listy wybieramy Dodaj z zapotrzebowania. Pojawi się okno, w którym zaznaczamy dodane wcześniej towary. Jeżeli skorzystamy z kreatora zamówień okno bufora zapotrzebowania

Następnie klikamy przycisk . Pojawi się komunikat pytający, czy usunąć wybrane wiersze z bufora zapotrzebowania. Po wybraniu „Tak” dodane towary zostaną usunięte z bufora zapotrzebowania. Jeżeli wybierzemy „Nie”, dodane wiersze pozostaną w buforze zapotrzebowania. W ten sposób można zapisać towary często zamawiane przez pacjentów i w łatwy sposób dodawać je do bufora optymalizacji.

Importowanie listy towarów nierabatowanych

Towary nierabatowane są to towary, na które przy zakupie hurtownia nie udziela rabatów handlowych. Do tej pory, w aplikacji Sertum, można było oznaczać pojedyncze towary jako nierabatowane w widoku „Katalog” w module „Oferty i zamówienia”. W najnowszej wersji Sertum wprowadziliśmy operację „Import  listy nierabatowanych”. Służy ona do oznaczenia pozycji nierabatowanych w danej hurtowni na podstawie publikowanego przez nią pliku Excel.

Operacja jest dostępna z modułu „Konfiguracja” w widoku „Konfiguracja hurtowni”. Aby uruchomić import, należy wybrać hurtownię, której  towary chcemy zaktualizować , a następnie przycisnąć operację „Import listy nierabatowanych”.

Po uruchomieniu operacji ukaże się kreator, który pomoże zaimportować odpowiednią listę leków nierabatowanych w wybranej hurtowni. Kreator przywita użytkownika ekranem powitalnym. Następny ekran służy do wyboru pliku, z którego będzie importowana lista. Należy w tym miejscu szczególnie zwrócić uwagę czy wybrany plik zawiera pozycje z wybranej hurtowni.

Kolejnym ekranem jest ekran przypisania kolumn. Należy w nim wybrać arkusz, z którego będą pobierane dane oraz przypisać danym odpowiednie kolumny. Kolumna „Indeks” jest oznacza indeks towaru w hurtowni. Kolumna „Nazwa towaru” jest opcjonalna i nie wpływa na sam proces importu.  Warto zwrócić uwagę na przyciski „Wczytaj mapowanie” i „Zapisz mapowanie”, które pozwalają zapisać oraz wczytać wybrane mapowanie kolumn (ale nie wybranie arkusza) .

Jeżeli wybrane kolumny są odpowiednie, możemy przeprowadzić proces importu danych z pliku. Po wczytaniu zostanie wyświetlony ekran z wczytanymi danymi, w którym możemy poprawić ewentualne błędy. Jeżeli wszystko się zgadza, możemy przeprowadzić proces oznaczania towarów jako nierabatowane naciskając przycisk „Dalej”. Proces ten może zająć od kilku sekund do kilku minut, w zależności od ilości pozycji.

Należy dodać, że import towarów nierabatowanych nie usuwa poprzednich oznaczeń, tylko ustawia pozycje z arkusza jako nierabatowane. Aby usunąć oznaczenie wszystkich towarów danej hurtowni jako nierabatowane, należy użyć operacji „Usuń listę nierabatowanych”, znajdującą się pod operacją importu.

Jeżeli towary są oznaczane przez właściciela lub menedżera sieci aptek, oznaczenia te będą widoczne także w aptekach należących do tej sieci.

Jak korzystać z „szybkich” filtrów?

„Szybkie” filtry (lub czasem nazywane aktywnymi) są dostępne na wielu widokach aplikacji SERTUM. Czy to na liście katalogów (ofert podstawowych) hurtowni, ofert specjalnych, buforze optymalizacji zamówień dziennych, zamówieniach wysłanych, itd, itd… Praktycznie większość widoków z listą danych posiada taką opcję.

Szybkie filtry w oknie katalogu

Czytaj resztę wpisu »

%d blogerów lubi to: